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謹防掉入“低價游”陷阱!廣西發(fā)布國慶旅游出行提示

南寧市融媒體中心—南寧新聞網訊(記者 鄧玲)國慶長假即將來臨,旅游市場也將迎來出游高峰。9月25日,自治區(qū)文化和旅游廳發(fā)布國慶旅游出行提示,提示廣大游客外出旅游須提高安全出行意識,慎重選擇旅游產品,防止掉入“低價游”陷阱,并做到安全出游、文明出游。

合理選擇出行方式 嚴禁參加非法旅游活動

為保障游客自身合法權益,杜絕安全隱患,假期旅游出行請盡量選擇有資質、信譽好的旅行社。報名參團前請認真核驗組織者所持旅行社業(yè)務經營許可證,切勿參加社會上非旅游企業(yè)及個人通過微信公眾號、微信群、戶外俱樂部、培訓機構和抖音APP等方式招徠、組織的非法旅游活動,請廣大消費者提高警惕,謹防上當受騙。

跟團游須簽訂旅游合同 保障自身合法權益

游客選擇跟團游時請核驗旅游企業(yè)資質,確定旅游線路。交納團費時,要與組團旅行社簽訂包價旅游合同,仔細核對行程安排,明確合同中的各項內容,特別是一些容易引發(fā)糾紛的事項,如自費購物項目、住宿標準、餐飲標準等。在簽訂旅游合同時需認真閱讀合同條款,對合同中模糊不清、表述不明的條款,在訂立合同前應詢問清楚并在補充約定中注明,不要輕信口頭承諾。

慎重選擇旅游產品 防止掉入“低價游”陷阱

游客選擇跟團游時,不要一味比價,更要注重比質,旅游產品價格高低將直接影響旅游服務標準和旅游項目內容的差異,有些明顯低于市場價格的旅游團品質難以得到保障,請勿盲目追求低價,理性選擇適合自己的產品。在選擇旅游產品時,不要被一些不良商家打出的“政府補貼”“企業(yè)贊助”“免費”“尾單”“特價包機”等各種優(yōu)惠所迷惑,更不要輕信以“買保險送旅游”“健康養(yǎng)老講座”等名義招攬組織的旅游活動,自覺抵制低價游,遠離“小恩小惠”套路游。“不合理低價游”通常在旅游購物中設置大額消費陷阱,夸大產品功效,容易引發(fā)詐騙、強迫交易、敲詐勒索、銷售假冒偽劣產品等違法犯罪問題,社會危害極大,請廣大消費者積極參與監(jiān)督。

提前做好出游攻略 安全出行、文明出游

國慶假期出行游客眾多,請廣大游客出游前,要科學做好出游攻略,提前設計好旅行線路,多渠道了解途經地、目的地天氣、交通、酒店、景區(qū)、文博場館開放和門票預約等情況,合理規(guī)劃旅游線路和時間,選擇跟團游或者自助游,盡量避開熱點地區(qū)和高峰時段,錯峰出游體驗效果更好。

出游行程中做好防暑、防雷、防雨準備,不要在沒有安全保障的水域游泳,不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進入景區(qū)“禁止入內”的危險區(qū)域,不要前往沒有正式開發(fā)開放、缺乏安全保障和違規(guī)經營的私設“景點”“野生網紅景點”游覽。不在沒有安全保障的水域游玩,參加山澗漂流、劃竹筏、坐皮艇、快艇等活動時,要自覺穿戴好救生衣,謹慎參與劃船、漂流等涉水活動和高空、高速、探險等高風險旅游項目。未成年人參與水上游樂項目須有家長陪同,確保游客自身人身、財產安全。游客出游應注重文明旅游,保護生態(tài)環(huán)境,遵守我國及相關目的地國家的法律法規(guī)和社會公德秩序,特別是遵守有特殊宗教習俗國家或地區(qū)的風俗習慣,避免因言行舉止不當引發(fā)糾紛。

出游時應理性消費 依法合理維權

游客出行旅游期間應理性消費,不要沖動購物,不要盲目聽信商家的推薦,不要跟風購物,不要貪小便宜,謹防上當受騙。購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地,并索要發(fā)票等購物憑據,以備退換貨時使用。如遇旅游服務質量等糾紛,要冷靜對待,合理維權,可及時與旅行社、供應商協(xié)商解決,在旅游過程中出現旅游服務質量問題,應及時與組團社聯系,通過協(xié)商采取積極補救措施處理,不宜通過過激行為擴大事態(tài),激化矛盾。廣大游客可通過撥打政務服務便民熱線12345進行舉報監(jiān)督,投訴時效為旅游合同結束之日起90天內,或者向人民法院提起訴訟等方式,依法維護自己的合法權益。


編輯:韋瑋

責任編輯:覃鳳妮

值班編審:湯潔葵

(作者:鄧玲)

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