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西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)中心工作人員為群眾提供服務(wù)。（陸駿愷攝）

“新年好，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”近日，記者在西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)中心看到，為助力新春復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各窗口全部開(kāi)放辦理，工作人員熱情為群眾服務(wù)。

“今天我過(guò)來(lái)辦理車(chē)輛提檔相關(guān)手續(xù)，解決了一大問(wèn)題??！”節(jié)后上班第二天，廣西企云物流有限公司的黃先生來(lái)到行政審批局辦理車(chē)輛提檔手續(xù)，打算盡早運(yùn)轉(zhuǎn)物流系統(tǒng)?！皬氖挛锪餍袠I(yè)，時(shí)效要求很高，早一天辦證，就節(jié)省一天的時(shí)間成本?！秉S先生說(shuō)。

西鄉(xiāng)塘區(qū)織牢“服務(wù)網(wǎng)”、下活“復(fù)工棋”，全力保障春節(jié)后群眾申報(bào)審批的迫切需求。西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局審批二股創(chuàng)新采用“容缺后補(bǔ)+現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)”模式，對(duì)提交材料不齊全的市場(chǎng)主體，先開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，勘驗(yàn)通過(guò)即可開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，后續(xù)再將材料完善補(bǔ)全，將“只用跑一次”的政務(wù)改革進(jìn)行到底。

“現(xiàn)在行政審批局的很多業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，可避免群眾辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)回跑?！痹摼洲k負(fù)責(zé)人楊正冰介紹。

為了節(jié)省群眾辦事時(shí)間，西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局推出免費(fèi)EMS郵寄服務(wù)，當(dāng)事人將申請(qǐng)、表格、證件等申報(bào)資料提交窗口人員審批，審批業(yè)務(wù)完成后，行政審批局再將證照、文書(shū)通過(guò)EMS郵寄到單位或個(gè)人。

節(jié)后是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證、特種設(shè)備經(jīng)營(yíng)許可證等審批業(yè)務(wù)量較大，西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局審批一股調(diào)整辦理方式，實(shí)行“一網(wǎng)通辦”。企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶通過(guò)網(wǎng)上上傳辦理材料，工作人員再受理，有效減輕了企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)的辦證壓力。此外，該行政審批局調(diào)配政務(wù)服務(wù)力量，收假后立即安排窗口工作人員值班值守，保證群眾來(lái)了就能辦、來(lái)了馬上辦。

下一步，西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局將推進(jìn)告知承諾制、24小時(shí)不打烊、幫辦代辦等多個(gè)審批改革舉措，精準(zhǔn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助推城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（記者楊盛通訊員陸駿愷）

編輯：羅寧

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：湯潔葵

（作者：楊盛陸駿愷)