南寧云—南寧新聞網訊（記者 羅寧 通訊員 韋浪生 覃柳練）今年以來，馬山縣持續(xù)深化“放管服”改革，以加大政府職能轉變力度、堅持簡政放權與體制創(chuàng)新同步為契機，把黨的群眾路線貫徹到基層“一枚印章管審批（服務）”改革全過程，實現(xiàn)“一枚印章管審批（服務）”改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，基層政務服務效能大幅提升，為助力鄉(xiāng)村振興提供便利化高效審批服務平臺。
金釵鎮(zhèn)便民服務服務工作人員為群眾發(fā)放審批許可證照。潘藝 攝
實行“一門受理”。馬山縣落實基層“一枚印章管審批（服務）”改革，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設服務中心掛牌成立便民服務中心，規(guī)范機構設置，整合歸并基層行政審批和公共服務職能，實行統(tǒng)一背景標識、統(tǒng)一窗口設置、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一場所設施、統(tǒng)一清單管理“五統(tǒng)一”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實現(xiàn)“一門受理”事項涉及林木采伐許可、農村宅基地和建房規(guī)劃許可等涉農高頻政務服務事項30項，辦事群眾只需到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心即可辦理所需事項，解決了群眾進多門、多頭跑、來回跑，找多人等問題，滿足了群眾“就近辦”、“馬上辦”的服務需求，極大提高了辦事效率。
實現(xiàn)“一章審批”。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，工作人員將所有梳理公布的事項按照“三集中、三到位”的要求，采取“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，實現(xiàn)“單一窗口”向“全科窗口”轉變，審批服務事項辦事指南統(tǒng)一標準化管理，統(tǒng)一使用“行政審批(服務)專用章”，實現(xiàn)了“進一扇門、一窗受理、一套標準、一枚印章”的“一站式”審批服務模式，截至7月底，“一枚印章”辦件量達1595件。
推出“兜底辦”服務。設立“辦不成事兜底辦”服務專窗，以“辦成事”為服務群眾的最終目的，直面群眾反映的“疑難雜癥”問題，重點服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略涉農審批服務，提供“幫辦代辦”，進一步完善各項政務服務兜底措施和投訴渠道，幫助群眾協(xié)調解決不能辦、不好辦、不知怎么辦的急、難、愁、盼問題。截至7月底，“兜底辦”專窗受理辦結件20余件。
在便民服務中心設置“辦不成事兜底辦”服務窗口，為群眾解決問題。韋浪生 攝
推進“一網通辦”。依托廣西數(shù)字政務一體化平臺，深化“一網通辦”，推動本級各部門的業(yè)務辦理系統(tǒng)接入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心，電子政務外網實現(xiàn)全覆蓋，將基于互聯(lián)網、自助終端、移動終端的政務服務入口向基層延伸，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級政務服務平臺事項網上可辦率100%，實現(xiàn)“智能辦”、“掌上辦”。推動“線上”“線下”融合，推動自助終端“下鄉(xiāng)上崗”，使基層群眾辦件量大、辦事頻率高的事項能夠“就近辦”，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，打通服務群眾“最后一公里”。
下一步，馬山縣將堅持“以人民為中心”的原則，繼續(xù)以“標準化、集約化、智慧化、便利化”為目標，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一枚印章管審批（服務）”各項改革落實見效，讓審批服務運行更順暢，讓服務群眾更便捷，以不斷提高人民群眾辦事獲得感和滿足感助力鄉(xiāng)村振興高質量發(fā)展。
編輯：韋瑋
責任編輯：唐秋艷
值班編審：湯潔葵
（作者：羅寧 韋浪生 覃柳練)
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