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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者王鏡舒實習生羅佳怡）8月4日，記者從廣西健全完善全區(qū)困難職工常態(tài)化救助幫扶工作機制情況新聞發(fā)布會上獲悉，近年來，自治區(qū)總工會和自治區(qū)民政廳等部門積極采取措施，著力推動廣西困難職工救助幫扶工作水平全面提升，各項工作取得了積極成效。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場。記者王鏡舒攝

優(yōu)化管理平臺智慧幫扶體系實現(xiàn)全面提升

2017年，廣西在全國省級工會中率先開發(fā)廣西困難職工智慧云幫扶綜合管理平臺，推動困難職工幫扶工作實現(xiàn)“四個轉變”。2021年以來，廣西對云平臺多次進行提檔升級，全面提升智慧幫扶效果。

無紙化審批再提檔。困難職工只需要攜帶戶口本、身份證等材料，通過系統(tǒng)即可自動生成審批表和財產(chǎn)核對申請表，幫扶工作實現(xiàn)受理、核對、辦結、歸檔的實時審批。

信息化核查再提升。自治區(qū)總工會與自治區(qū)民政廳聯(lián)合對脫困邊緣職工家庭開展動態(tài)監(jiān)測，預防和解決致困返困問題。加強信息審核比對，依托全區(qū)低收入居民家庭經(jīng)濟狀況核對平臺，審核并退回不符合困難職工建檔條件的申請。

資金監(jiān)管更全面。通過對資金發(fā)放程序、發(fā)放手續(xù)、發(fā)放額度、賬務處理合規(guī)性等進行全程監(jiān)管，讓幫扶資金“來去明、管得住、用得好”。

救助動態(tài)跟蹤更智能。幫扶中心管理人員登錄平臺后，界面自動彈出當天需處理的信息，如“資金發(fā)放上限、子女畢業(yè)升學、退休、病故”預警以及“六條保障線”落實情況預警等，做到幫扶信息實時變動、實時更新，動態(tài)管理，有效防止違規(guī)享受幫扶待遇現(xiàn)象的發(fā)生，同時使困難職工“六條保障線”得到有效落實。

構建共享機制資源配置能力實現(xiàn)全面提升

自治區(qū)總工會聯(lián)合自治區(qū)民政廳，創(chuàng)先在全國省區(qū)市中建立困難職工“一門受理、協(xié)同辦理”工作機制，依托廣西社會救助信息管理系統(tǒng)，將社會救助申請家庭中的職工推送到工會幫扶管理平臺，打破了困難職工只能在工會幫扶中心申請的單一渠道有效解決了工會幫扶中心人手不足的問題，廣西困難職工幫扶政策知曉率和建檔覆蓋面顯著提高。截至2023年6月底，廣西各級工會與民政部門互推疑似對象近4449戶，已審核受理4412戶次，成功建檔近百戶。

為鞏固全區(qū)城鎮(zhèn)職工解困脫困工作成果，提升職工生活品質，自治區(qū)總工會開展了提升職工生活品質建設（試點）工作，因地制宜開展試點，著力提升工會職工服務（困難職工幫扶）中心服務功能，打造服務職工綜合體，推動企業(yè)職工福利政策落實。到2022年底，廣西已有5個單位被納入全國總工會試點，其中柳州市、南寧市職工服務綜合體試點單位2個，廣西柳鋼集團公司、廣西電網(wǎng)南寧供電局和廣西柳工機械股份有限公司等幸福企業(yè)試點單位3個。

暢通網(wǎng)絡渠道線上服務水平實現(xiàn)全面提升

適應數(shù)字化時代特點，積極探索困難職工幫扶工作“指尖辦”“掌上辦”，不斷延伸工會網(wǎng)上服務手臂，實現(xiàn)“智慧幫扶”零距離。建立困難職工線上申請渠道，開發(fā)廣西困難職工在線申請平臺，職工可通過微信小程序登錄平臺，獲取“救助自診”“在線申請”等服務，初步判斷自己是否符合救助幫扶條件，實現(xiàn)線上自主申請。建立入戶調查線上采集渠道，開發(fā)困難職工入戶調查平臺，將入戶普查、抽查、分析、統(tǒng)計、監(jiān)督等功能集為一體，工作人員入戶調查時，可登錄網(wǎng)絡平臺，實時填報檔案信息，有效縮短辦理時限。建立滿意度調查線上反饋渠道，開發(fā)滿意度調查子系統(tǒng)，困難職工可線上對各級工會幫扶工作進行評價，督促各地自覺提高服務水平，進一步打通幫扶工作“最后一公里”。

下一步，自治區(qū)總工會將聚焦職工急難愁盼問題，切實把工作重點從解困脫困向鞏固拓展解困脫困成果、提升職工生活品質、推動實現(xiàn)共同富裕轉變，把工作對象從建檔立卡的絕對困難職工向相對困難、意外致困職工拓展，把工作方式從以大規(guī)模投入、超常規(guī)幫扶、特惠性政策支持為主向常態(tài)化、長效化、日?；瘞头鰹橹鬓D變，在新征程上邁出困難職工幫扶新步伐，為全面建設新時代壯美廣西作出新的更大貢獻。

編輯：韋瑋

責任編輯：唐秋艷

值班編審：黃登

（作者：王鏡舒羅佳怡)