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【廣西日報】2000多名工作人員投入賽時運行“一站式”服務(wù)讓運動員賓至如歸

10月16日,第一屆全國學(xué)生(青年)運動會運動員村宣告開村,正式投入賽時運行。學(xué)青會舉行期間,2000多名工作人員、服務(wù)商代表將提供住宿、就餐、文化、休閑、商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、生活等“一站式”服務(wù),全力為運動員打造“南寧溫馨家園”。

運動員村工作人員宣誓上崗。廣西日報-廣西云客戶端記者 鐘文昌 攝

那么,運動員村吃住條件怎么樣,有什么好看和好玩的?借開村之機,記者就此進行了探訪。

八大菜系973道菜每天18個小時不間斷供餐

民以食為天,運動健兒們吃得好不好,事關(guān)競技成績的好壞。

銅鼓、繡球、壯錦……來到位于學(xué)青會新聞中心一樓的運動員村運動員餐廳門前,具有壯鄉(xiāng)特色的學(xué)青會氛圍便撲面而來。餐廳入口處,兩名身穿民族服裝的志愿者在迎送就餐的客人。

整個餐廳呈扇形布局,占據(jù)整個新聞中心一樓,建筑面積1.9萬平方米。就餐區(qū)劃分四個區(qū)域,其中,非清真餐廳三個,設(shè)3200個就餐位;清真餐廳一個,設(shè)650個就餐位。運動員餐廳采取半自助型供餐方式,每天18個小時不間斷供餐,保證運動員們隨時都能吃上熱騰騰的飯菜。

粵閩風(fēng)味、川湘風(fēng)味、晉魯風(fēng)味、蘇浙風(fēng)味、西餐風(fēng)味……在非清真餐廳,光看攤位上的招牌就讓人目不暇接。

“運動員餐廳有非常專業(yè)的廚師團隊,服務(wù)過多屆大型體育賽事。我們將為運動員們提供八大菜系總共973道菜(含飲品、冰激凌等)。明檔區(qū)還提供包括螺螄粉在內(nèi)的廣西傳統(tǒng)工藝菜式的制作服務(wù),借此機會向全國各地的體育健兒推廣本地的美食文化?!边\動員村村委餐廳服務(wù)中心運動員餐廳前廳負責(zé)人阮思藝介紹說,“在非清真餐廳區(qū)還設(shè)置了生日角,專門為在賽事期間過生日的運動員過生日。運動員在我們前臺預(yù)定好生日餐,在約定時間過來領(lǐng)取后,我們將有專門的服務(wù)人員為運動員提供生日蛋糕、長壽面,并一起唱生日歌慶祝,讓運動員在廣西也能有在家的感覺?!?/p>

運動員餐廳的服務(wù)總臺左右兩側(cè)還設(shè)置了簽名墻,運動員們可以在這里寫下自己的名字,留下難忘的青春記憶。

生活配置齊全可享受“家”的感覺

運動員村規(guī)劃建設(shè)了30棟運動員公寓樓,以慶歌路為界分為一村和二村,其中一村23棟、二村7棟。

在工作人員的引導(dǎo)下,記者來到二村的一棟運動員公寓樓前。在公寓樓的電梯間,墻上貼著學(xué)青會吉祥物“壯壯”和“美美”的可愛畫像,畫像上“歡迎回家”幾個大字看著讓人心暖。進入運動員公寓內(nèi),記者看到,嶄新的房間內(nèi)明窗凈幾、一塵不染。每個房間均為運動員配置了全套的洗漱用品,客廳配置有電視機,陽臺安裝有洗衣機。為了方便運動員上網(wǎng),房間設(shè)置有免費Wifi。記者試躺了一下,感覺這里的床墊軟硬適中,挺舒服的。

“村委會的住宿服務(wù)中心將隨時為運動員提供房間清潔、日常物資補給、垃圾清運等服務(wù),為運動員提供干凈舒適的住宿環(huán)境?!边\動員村村委會住宿服務(wù)中心居民服務(wù)管理負責(zé)人周麗鈴告訴記者,賽事舉行期間,住宿服務(wù)中心在每個村均設(shè)有一個居民服務(wù)中心,分別位于一村和二村正門旁,為運動員提供入住引領(lǐng)、工程報修、物品借用、前臺咨詢、臨時開門、退房查房、失物招領(lǐng)、臨時布草更換及建議或投訴受理等服務(wù)。

與此同時,居民服務(wù)中心結(jié)合運動會特色設(shè)置了休息區(qū)、宣傳欄、圖書角以及制冰機(免費供運動隊使用),運動員可以在此休息打卡、拍照留念。

五個功能區(qū)16間活動室可有效緩解比賽帶來的緊張和壓力

在學(xué)青會舉辦期間,適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂可以有效緩解運動員因激烈比賽帶來的緊張和壓力。而運動員村“志愿者之家”就是他們的好去處。

“志愿者之家”共有16間活動室,面積約800平方米,配備了補充餐食、辦公桌椅、飲用水等,主要為運動員提供宣傳引導(dǎo)、休閑娛樂等志愿服務(wù)。

“志愿者之家”共劃分為五個功能區(qū):娛樂活動區(qū)、生日屋、服務(wù)大廳、非遺文化體驗區(qū)以及志愿者休息區(qū)。娛樂活動區(qū)開設(shè)了桌游和棋牌、飛鏢等項目,為運動員提供豐富有趣的娛樂活動項目。生日屋是運動員生日慶祝的場所,這里配備了音箱、電視、沙發(fā)等設(shè)施,運動員只需提前一天打電話或現(xiàn)場預(yù)約,就可以方便地在這里開展生日慶?;顒?。

服務(wù)大廳的綜合服務(wù)臺可為運動員提供咨詢服務(wù),這里還是個“打卡區(qū)”,擺放有學(xué)青會吉祥物“壯壯”“美美”形象展板和學(xué)青會會徽。展板后面還有一面打卡墻,墻上印有南寧方言、美食小吃圖案和標(biāo)志性景點,運動員可在這里拍照留念并免費使用照片打印機打印照片。

非遺文化體驗區(qū)開設(shè)有點米成畫、繡球制作、編制香囊、彩繪邕劇臉譜、剪紙等五個項目。邀請了鐘昀睿、曹文碧兩位優(yōu)秀的廣西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人在場指導(dǎo),和志愿者們一同指導(dǎo)運動員制作廣西傳統(tǒng)手工藝術(shù)品。

運動員們比賽之余也可逛逛運動員村里的商業(yè)服務(wù)區(qū)。這里設(shè)置有水吧、快遞、足療、理發(fā)店、游戲室以及廣西特產(chǎn)店、特許商品店、六堡茶和油茶體驗館等商業(yè)業(yè)態(tài)。

運動員村為住村運動員、教練員和隨行工作人員提供電瓶車接送服務(wù),服務(wù)時間為每天6時至24時。村內(nèi)設(shè)置兩條環(huán)線和固定站點,車輛發(fā)車頻次約為3至5分鐘一趟。如有特殊需求,可提供臨時應(yīng)急服務(wù)。(記者 鐘文昌)

(作者:鐘文昌)

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