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11月9日，第一屆全國學(xué)生（青年）運動會執(zhí)委會新聞宣傳部、志愿者工作部在學(xué)青會主媒體中心新聞發(fā)布廳舉行“青春活力小青芒凝心聚力為盛會”學(xué)青會志愿者代表記者見面會，介紹志愿者工作的情況以及志愿者的服務(wù)故事。

本屆學(xué)青會比賽分布在廣西14個設(shè)區(qū)市、8個縣、8所高校、49個場館。為建設(shè)高素質(zhì)志愿者隊伍、做好高標(biāo)準(zhǔn)保障服務(wù)、確保學(xué)青會圓滿成功，共青團廣西區(qū)委牽頭組建了學(xué)青會執(zhí)委會志愿者工作部，構(gòu)建了“場館自運轉(zhuǎn)、高校主管理、片區(qū)統(tǒng)調(diào)配、志愿者工作部總負責(zé)”的跨行政級別、跨隸屬關(guān)系的志愿者調(diào)度協(xié)作運行機制，統(tǒng)籌學(xué)青會志愿者的宣傳動員、招募培訓(xùn)、協(xié)調(diào)管理和服務(wù)保障等工作。

據(jù)介紹，館校對接工作機制在“小青芒”的協(xié)調(diào)管理中發(fā)揮了積極作用。學(xué)青會各場館明確志愿者來源高校，建立工作對接關(guān)系：學(xué)青會執(zhí)委會志愿者工作部牽頭協(xié)調(diào)，各志愿者用人單位負責(zé)志愿者的使用管理和后勤保障，各志愿者所屬高校協(xié)同管理保障。在組織架構(gòu)上，構(gòu)建了“學(xué)青會執(zhí)委會志愿者工作部—場館志愿者經(jīng)理/高校志愿者經(jīng)理—場館志愿者主管/高校志愿者主管—志愿服務(wù)隊—志愿服務(wù)小組”的“橫向協(xié)調(diào) 縱向聯(lián)動”工作體系，并建立了相應(yīng)的動態(tài)調(diào)整、人員調(diào)度、安全報告、應(yīng)急處置工作制度，以達到組織高效、運作協(xié)調(diào)、指揮有力的目標(biāo)。建立了完善的志愿服務(wù)保障機制，為全體“小青芒”提供培訓(xùn)、餐飲、交通、保險、裝備等七方面保障，并在各場館設(shè)立志愿者之家。目前全區(qū)32所高校1.65萬名志愿者服務(wù)學(xué)青會。志愿者們在志愿服務(wù)中大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現(xiàn)出新時代廣西青年的良好風(fēng)貌，受到運動員、教練員及社會各界的一致好評。

志愿服務(wù)是實踐育人的重要載體，學(xué)青會志愿服務(wù)是一個廣闊的“大思政”課堂，對青年大學(xué)生的成長產(chǎn)生了三方面的重要影響：提供了更廣闊的實踐平臺；增強了國家榮譽感、責(zé)任感；增強了工作中的團結(jié)協(xié)作意識。學(xué)校高度重視志愿者的服務(wù)保障工作，成立了工作專班，為同學(xué)們排憂解難；在賽時服務(wù)階段，學(xué)校還專門設(shè)置了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組、后勤保障組、愛心工作組等，加強與學(xué)校教務(wù)、學(xué)生管理、后勤等部門聯(lián)動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好“小青芒”們上崗、學(xué)習(xí)、休息的時間安排，關(guān)注身心健康，及時疏導(dǎo)困難。

新聞鏈接

新聞發(fā)布會上，來自廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的唐子涵、廣西中醫(yī)藥大學(xué)康復(fù)治療學(xué)專業(yè)的何美娟、廣西體育高等專科學(xué)校體能訓(xùn)練專業(yè)的陳俊文、北海職業(yè)學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)的馮其秋，向媒體記者分享了自己的志愿服務(wù)故事和服務(wù)心得。

學(xué)青會不僅是運動員的舞臺，也是志愿者們的舞臺

在運動員村，來自廣西中醫(yī)藥大學(xué)的“小青芒”有253名，其中100多名負責(zé)志愿者之家的工作?？祻?fù)治療學(xué)2023級學(xué)生何美娟負責(zé)志愿者之家“繡球和香包體驗區(qū)”的工作。

“一開始，我們很擔(dān)心沒人有興趣來參加這么復(fù)雜的手工體驗。但是開村之后，我們這里竟成了網(wǎng)紅打卡點，每天都擠滿了運動員、教練員和工作人員?！边\動員村的志愿者之家充滿了廣西特色和健康元素。中醫(yī)藥專業(yè)的志愿者們很好地闡釋了志愿者之家的“非遺文化”，引導(dǎo)運動員和教練員們體驗手工活，認(rèn)識“桂十味”，了解廣西民俗文化。

何美娟最開心的事情是，不僅自己學(xué)會了做繡球，還用“繡工”為運動員解決了問題。“有天傍晚，一位湖南羽毛球隊的運動員背包帶斷了，來到志愿者之家尋求幫助?！焙蚊谰赀B忙停下手中的工作，幫她縫好?！八业氖忠恢闭f謝謝，還當(dāng)場給我寫了一封表揚信。這就是志愿服務(wù)的價值和意義吧，我為此感到很溫暖，也很快樂。”

何美娟說，這樣的故事每天都會發(fā)生在志愿者之家。運動員們不僅得到專業(yè)周到的服務(wù)，還被志愿者們誠摯熱情的笑容與問候感染。他們都是年齡相仿的年輕人，學(xué)青會不僅是運動員的舞臺，也是志愿者們的舞臺。在這里大家彼此關(guān)愛、信任，也彼此鼓勵、欣賞。

在不斷克服困難中感悟志愿精神

學(xué)青會首個項目是在北海開展的沖浪比賽。來自北海職業(yè)學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)的馮其秋是第一批上崗的志愿者。

擔(dān)任學(xué)青會志愿者，馮其秋自述有三個“激動人心的時刻”?！暗谝淮问墙衲?月份報名之后，我在兩個校區(qū)之間奔波，經(jīng)過3次面試考核，成為學(xué)青會沖浪比賽項目的禮儀志愿者。第二次是為學(xué)青會第一枚金牌獲得者提供頒獎禮儀服務(wù)。第三次是9月份成功入選學(xué)青會圣火采集儀式的圣火少女?！?/p>

與幸運和激動相伴而來的是挑戰(zhàn)。緊張的心情和高強度的訓(xùn)練一度讓她想打“退堂鼓”?！皩W(xué)青會執(zhí)委會志愿者工作部和北海團市委邀請了專業(yè)的志愿服務(wù)專家和禮儀指導(dǎo)老師對我們進行了培訓(xùn)，讓我們成為自信、專業(yè)的‘小青芒’。”

馮其秋表示，從入選到上崗，每一名志愿者都經(jīng)歷了規(guī)范的培訓(xùn)和無數(shù)次排練，非常辛苦。但是當(dāng)看到自己的付出對學(xué)青會的順利開展有幫助時，心中就充滿了自豪感和成就感。

“每一名‘小青芒’就是一枚螺絲釘”

廣西大學(xué)一共選拔了680多名“小青芒”志愿者參與賽會的志愿服務(wù)。新聞與傳播學(xué)院播音201班學(xué)生唐子涵在大學(xué)期間的志愿服務(wù)時長已經(jīng)超過200小時。此次學(xué)青會，他與60名同學(xué)服務(wù)于學(xué)青會主媒體中心。得益于專業(yè)優(yōu)勢和校館對接的精準(zhǔn)安排，新聞專業(yè)的“小青芒”在主媒體中心能夠熟練地為媒體記者們提供設(shè)備維護、拍攝協(xié)助、信息對接、行程安排等服務(wù)，并從中得到了向各媒體記者學(xué)習(xí)的寶貴機會。唐子涵表示，他將把志愿精神發(fā)揚到大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的支教服務(wù)中。

陳俊文是廣西體育高等?？茖W(xué)校體能訓(xùn)練專業(yè)的學(xué)生。他服務(wù)的崗位是學(xué)青會開閉幕式舞美道具組，工作非常繁忙瑣碎。他要從一個舞美道具的“小白”，迅速熟悉各節(jié)目服裝道具的具體數(shù)量、擺放位置、簽領(lǐng)發(fā)放和回收的具體流程?！懊看窝莩鼋Y(jié)束后，我們都會對著清單仔細清點，檢查每個節(jié)目的服裝、道具，清查完之后還要晾曬，如有破損我們還需要及時修復(fù)，保證能及時正常使用。”

每天的工作量都很大，但是各項工作井然有序。志愿者經(jīng)理、帶隊老師根據(jù)每個人不同的特點進行有序的工作安排，各項任務(wù)經(jīng)過層層分解，臺前幕后精準(zhǔn)無縫銜接。

陳俊文印象最深刻的是11月3日晚上的開幕式預(yù)演。之前的預(yù)演和彩排因為觀眾比較少而沒有發(fā)能量包，大家都沒有想到工作量那么大，臨近開演還沒有完全發(fā)放到位。“主管老師緊急協(xié)調(diào)了所有機動志愿者，很多女生都參與了裝車和搬運工作，保證了預(yù)演能量包全部發(fā)放。”預(yù)演結(jié)束后，志愿者領(lǐng)隊和同學(xué)們進行了全面復(fù)盤。

“11月5日開幕式，我們從容有序地把能量包放在了每一位觀眾的座位上?！标惪∥恼f，“持續(xù)一個多月的志愿服務(wù)，我們總能高效地完成各項任務(wù)，解決各項難題，未曾有任何同學(xué)訴苦退縮，每一名‘小青芒’就是一枚螺絲釘，在不同的崗位上齊心協(xié)力，確保學(xué)青會開幕式的順利舉行?！?記者呂欣)

（作者：呂欣)