國家衛(wèi)健委：通過延長門診時間等舉措最大限度滿足兒童就醫(yī)需求
國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于指導婦幼保健機構做好兒童呼吸道疾病診療服務的通知
國家衛(wèi)健委網站截圖
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團衛(wèi)生健康委：
秋冬季是兒童呼吸道疾病高發(fā)期。近期，一些地方兒童呼吸道疾病病例數量明顯增加，兒科診療服務任務繁重。為指導各級婦幼保健機構加強兒科醫(yī)療服務，增加兒童呼吸道疾病診療資源，滿足患兒就診需求，現提出以下工作要求。
一、多措并舉加大婦幼保健機構兒科醫(yī)療服務供給
各地要加強工作統(tǒng)籌，指導婦幼保健機構深挖潛力，努力增加兒科診療服務供給。各級婦幼保健機構要強化院內醫(yī)療資源統(tǒng)籌，通過兒科醫(yī)生全員上崗接診，從兒童保健科、內科等科室抽調具備資質的人員以及退休返聘等方式，充實兒科門診力量，全力挖掘兒科診療服務潛力，擴充服務資源總量。在就診高峰期，應根據兒童醫(yī)療服務需求，延長門診時間，增加門診號源，加開診室、診療區(qū)域，開設夜間門診和周末門診，最大限度滿足兒童就醫(yī)需求。要做好檢測試劑、藥品、耗材等物資儲備，保障全面充足供應。要堅持“中西醫(yī)結合、中西藥并用”，組織開展兒童呼吸道疾病中醫(yī)藥防治相關培訓，推廣應用小兒推拿、中藥藥浴、穴位貼服等適宜中醫(yī)藥服務，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在兒童疾病預防保健、診治康復方面的特色優(yōu)勢。
二、依托“互聯(lián)網+”優(yōu)化兒科服務模式
各地要充分依托互聯(lián)網平臺，指導婦幼保健機構提供“互聯(lián)網+”診療服務，避免院內聚集，減少交叉感染，減輕線下就診壓力。各級婦幼保健機構要優(yōu)化門急診布局和就診流程，實現呼吸道疾病與正常兒童保健服務、其他疾病診療合理分區(qū)，呼吸道疾病患兒與其他就診人群合理分流。要以呼吸道疾病患兒為重點，努力提供門診、急診、采血、醫(yī)學影像、治療、入院等環(huán)節(jié)相對集中的便捷服務，減少就診患兒及家長在院內交叉流動。要采取網上預約診療、線上支付、化驗檢查結果在線查詢等方式，引導錯峰就診，提高診療效率，提升就醫(yī)體驗。
三、加強健康教育和托幼機構業(yè)務指導
各級婦幼保健機構要圍繞兒童家長普遍關注的個人防護、就診流程、科學用藥等熱點話題，充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等形式，開展全方位、立體式健康教育，廣泛傳播科學知識。要及時回應群眾關切，主動發(fā)聲解疑釋惑，科學解讀疾病防治知識，增強公眾健康意識，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、保持適當社交距離等健康生活方式。要大力宣傳接種疫苗的重要性，提高兒童流感疫苗接種率。要加大轄區(qū)內托幼機構負責人和保健員培訓力度，指導托幼機構做好兒童營養(yǎng)膳食、體格鍛煉、全日健康觀察、疾病預防控制等工作，提供專業(yè)性防病指導；引導兒童科學佩戴口罩，加強教室、活動室等場所的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持空氣流通，定期做好消毒。
四、統(tǒng)籌協(xié)同優(yōu)化區(qū)域兒科醫(yī)療資源配置
各地衛(wèi)生健康行政部門要掌握本地區(qū)兒科醫(yī)療資源配置情況，充分發(fā)揮婦幼保健機構在兒科診療服務方面的重要作用，及時發(fā)布轄區(qū)內開展兒科診療服務的婦幼保健機構名單，明確提供服務的地點、時間、聯(lián)系電話和服務內容，便于群眾查找和獲取就診相關信息，方便兒童就醫(yī)。要做好區(qū)域醫(yī)療資源應急預案和統(tǒng)籌調度方案，設置預警線，當出現短期就診量大、等候時間長、診療負荷過重等情況時，要做好婦幼保健機構跨院跨地區(qū)調度支援，及時應對高峰期兒童就診壓力。
五、加強組織領導抓好工作落實
做好兒童呼吸道疾病診療服務事關兒童健康，事關家庭幸福、社會和諧。各級衛(wèi)生健康行政部門要進一步提高政治站位，充分認識加強婦幼保健機構兒科診療服務，做好兒童呼吸道疾病診治的重要意義。要加強組織領導，做好工作部署，強化督促指導，定期檢查調度。切實加強婦幼保健機構相關醫(yī)務人員培訓，提升兒童呼吸道疾病臨床診斷和治療能力。充分發(fā)揮高水平醫(yī)療機構作用，加強對區(qū)縣級婦幼保健機構技術指導和人員培訓，全面提高診療能力。各級婦幼保健機構主要負責人要親自抓、負總責，切實抓好工作落實。
國家衛(wèi)生健康委辦公廳
2023年11月29日
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