南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 謝春燕）今年以來，武鳴區(qū)政務服務中心創(chuàng)新服務理念，多措并舉落實優(yōu)化服務方式，加強社會信用體系建設，將信用信息應用到政務服務全流程，全力打造服務最佳、效率最高、流程最順的政務服務環(huán)境。
“信用+政務公開”，助推政務服務規(guī)范化。武鳴區(qū)政務服務中心在門戶網(wǎng)站及政務新媒體平臺公開了包括便民服務清單、權力清單、證照改革清單、政務服務事項清單在內(nèi)的23個服務清單，加快建設和完善社會信用體系。此外，積極拓寬信息公開渠道，定期對各審批事項基本信息進行公開公示，開展“政務公開日”活動，打通服務企業(yè)和群眾的“最后一公里”。截至10月底，2023年度主動公開政府信息6727條，通過“一中心兩館”政府信息公開查閱點主動公開政府信息（紙質(zhì)文件）470份。
“信用+監(jiān)督監(jiān)管”，完善監(jiān)管核查機制。群眾的評價就是督促前進的動力，武鳴區(qū)政務服務中心主動接受群眾監(jiān)督，全力構建以信用為基礎的新型監(jiān)管體系。推進政府服務“好差評”機制，用指尖“好差評”助力政務服務“零差評”。截至10月底，2023年度武鳴區(qū)政務服務中心共辦件205048條，好評率100%。突出日常監(jiān)督和監(jiān)管，在大廳醒目處設置意見箱，公布投訴舉報電話，實時聯(lián)通12345熱線，不斷優(yōu)化政務服務水平。
“信用+行政審批”，優(yōu)化誠信營商環(huán)境。武鳴區(qū)政務中心廣泛推進信用承諾制度，一方面，拓展信用便民惠企應用場景，投放信用信息查詢機，便利守信群眾、約束失信申請人，用行政審批的“減法”贏得企業(yè)發(fā)展的“乘法”，讓企業(yè)心無旁騖做實業(yè)、抓發(fā)展；另一方面，引導企業(yè)注冊“信易貸”平臺，鼓勵企業(yè)誠信經(jīng)營，提高企業(yè)信用度，營造誠實守信營商環(huán)境。在企業(yè)和群眾辦理業(yè)務時，為信用良好且符合審批條件的主體采取“一次性告知”“容缺受理”的審批方式，爭取讓群眾從“多次跑”到“最多跑一次”，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供最大便利。
編輯：覃鳳妮
責任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：唐秋艷 謝春燕)
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