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南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局工作人員向消費者發(fā)放宣傳資料。李宗亮攝

南寧云—南寧日報訊（記者楊玲通訊員何正君農(nóng)蓓蓓）3月15日，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局在南寧五象汽車生活廣場舉辦2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“共建誠信車市激發(fā)消費活力”主題宣傳活動，倡導全市家用品牌汽車經(jīng)銷商依法誠信經(jīng)營，共同營造誠信自律、安全放心的消費環(huán)境。

活動中，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局向社會公布了2023年家用品牌汽車消費監(jiān)管成效，邀請汽車經(jīng)銷商代表分享了加入家用汽車購車“7天無理由退訂”的經(jīng)驗，號召更多車商加入“7天無理由退訂”活動。8家汽車經(jīng)銷商代表集體宣讀承諾書，市場監(jiān)管部門向他們頒發(fā)了放心消費創(chuàng)建牌匾。

據(jù)了解，2023年，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局接到汽車消費投訴1451起，其中合同類投訴615起（含退訂類投訴432起）、售后服務類430起、質(zhì)量類137起、其他類269起，合同類訂金投訴同比減少25.3%，這得益于“7天無理由退訂”倡議的推行。2023年至今，全市有31家汽車4S店及10家二手車經(jīng)銷商公開承諾為消費者提供“7天無理由退訂”服務，符合“7天無理由退訂”條件的退訂單有448單，累計退訂金額258萬余元。

活動現(xiàn)場，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局設(shè)立宣傳咨詢服務臺，向消費者發(fā)放《消費實用攻略》《打擊商標惡意注冊》及內(nèi)外資登記注冊、年報、企業(yè)信息公示等宣傳資料，市場監(jiān)管部門工作人員結(jié)合典型案例宣傳消費維權(quán)的正確途徑、辨識消費陷阱方法，引導廣大消費者理性消費，加強自我保護意識，提高消費維權(quán)能力。

編輯：羅寧

責任編輯：唐秋艷

值班編審：黃登

（作者：楊玲何正君農(nóng)蓓蓓)