南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 冼慧瑩 通訊員 李永強(qiáng)）良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)新團(tuán)村人大代表聯(lián)絡(luò)站和基層立法聯(lián)系點(diǎn)（簡(jiǎn)稱新團(tuán)村站點(diǎn)）充分發(fā)揮基層人大代表來(lái)自基層、根植人民、群眾基礎(chǔ)好、威信高等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，依托人大代表聯(lián)絡(luò)站平臺(tái)，積極探索人大代表參與矛盾糾紛調(diào)解的新模式，著力打造“唄噥有話說(shuō)”鄰里矛盾糾紛服務(wù)品牌，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，用心、用情解決問(wèn)題、化解矛盾，助推全村矛盾糾紛調(diào)解提質(zhì)增效。
“人大代表+唄噥情深+”，構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)解新模式
近年來(lái)，新團(tuán)村站點(diǎn)找準(zhǔn)人大工作與基層社會(huì)治理結(jié)合點(diǎn)，積極探索推行“人大代表+唄噥情深＋”模式，人大代表+村干部+網(wǎng)格員緊密配合，發(fā)動(dòng)一批常年扎根基層、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、善于調(diào)解矛盾糾紛、熱心于村中事務(wù)的退休村干部、老黨員、老前輩等組成矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍，邀請(qǐng)當(dāng)事人雙方親戚（唄噥）參與矛盾糾紛調(diào)處化解工作，發(fā)揮他們?nèi)耸?、情深、事清、情況明等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“有話進(jìn)站說(shuō)，有事好商量”的原則，通過(guò)深入走訪、實(shí)地調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)、調(diào)解會(huì)、議事會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方式，化解群眾身邊的矛盾糾紛，在面對(duì)面、心平氣和溝通氛圍中把事說(shuō)開(kāi)說(shuō)透，把理講清講明，把群眾心里的疙瘩慢慢解開(kāi)。
隨著矛盾糾紛調(diào)解新模式的推行，新團(tuán)村站點(diǎn)推出不少行之有效的舉措，不斷提高群眾參與度，發(fā)動(dòng)群眾力量致力于解決村中的矛盾糾紛，在化解矛盾糾紛中做到預(yù)防走在排查前，排查走在調(diào)解前，切實(shí)將矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)預(yù)警可能引發(fā)矛盾糾紛的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷提升矛盾糾紛調(diào)解成功率。
代表躬身力行履職聚能，融情化解矛盾彰顯擔(dān)當(dāng)
時(shí)下正值春耕時(shí)節(jié)，春耕生產(chǎn)正如火如荼開(kāi)展，這既是廣大農(nóng)民群眾最為忙碌的時(shí)期，也是最容易引發(fā)土地糾紛的時(shí)候。2月21日，新團(tuán)村團(tuán)一坡與新莊坡幾戶村民因耕地邊界問(wèn)題發(fā)生了糾紛。在雙方生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)多次嘗試調(diào)解無(wú)果后，各方當(dāng)事人來(lái)到新團(tuán)村站點(diǎn)尋求幫助。
為防止矛盾進(jìn)一步激化，站點(diǎn)立即啟動(dòng)“人大代表+唄噥情深+”模式介入此事。駐站人大代表迅速響應(yīng)，會(huì)同工作組其他成員立刻前往進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)查了解，這幾戶村民因耕地邊界問(wèn)題已產(chǎn)生糾紛多年，今年春耕又因一方當(dāng)事人“砌擋土墻”產(chǎn)生邊界爭(zhēng)議，位于下坡段的當(dāng)事人為防止田埂滑坡，用水泥磚砌起一段擋土墻，使上面耕地的田埂邊界變得模糊不清，甚至出現(xiàn)田埂消失的情況。當(dāng)事各方爭(zhēng)執(zhí)不下，現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張，調(diào)解工作一度陷入僵局。
工作組迅速調(diào)整調(diào)解思路，依據(jù)原始土地臺(tái)賬，從最初土地狀態(tài)出發(fā)，邀請(qǐng)各方兄弟姐妹（唄噥）參與調(diào)解，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以法，堅(jiān)持不懈地做當(dāng)事各方的思想工作，最終當(dāng)事各方消除了對(duì)立情緒并達(dá)成一致意見(jiàn)，明確各戶土地邊界，解決了困擾這幾戶村民多年的土地邊界糾紛問(wèn)題。
“不要小看鄰里矛盾，如果久拖不調(diào)、久調(diào)不成容易‘小事拖大，大事拖炸’，要盡快用正確的方法去化解，而以親情調(diào)解化解矛盾糾紛是最樸實(shí)，也是最有效的糾紛解決方式?！瘪v該村的鎮(zhèn)人大代表黃華立動(dòng)情地說(shuō)。
積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，主動(dòng)融入基層社會(huì)治理大格局
新團(tuán)村站點(diǎn)堅(jiān)持不懈走實(shí)治理之路，做好為民服務(wù)“貼心人”，積極參與矛盾調(diào)處，切實(shí)在基層治理上聚能發(fā)力，努力將矛盾糾紛化解在田邊地頭、解決在基層一線，做到“一站式服務(wù)、一體化解紛、一次性了結(jié)”，讓矛盾不出村。
2023年以來(lái)，新團(tuán)村站點(diǎn)多次參與土地糾紛、鄰里糾紛、家庭矛盾糾紛、生產(chǎn)糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等各類(lèi)矛盾調(diào)處工作，成功調(diào)解13件。新團(tuán)村站點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，站點(diǎn)將進(jìn)一步拓寬履職思路，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，主動(dòng)融入基層社會(huì)治理大格局，打造更多的治理品牌，不斷創(chuàng)新治理新模式，建好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一線平臺(tái)，動(dòng)員駐站各級(jí)人大代表，深入基層、深入群眾，當(dāng)好社情民意收集員、矛盾糾紛調(diào)解員、群眾利益保障員，帶動(dòng)更多社會(huì)力量參與基層社會(huì)治理，以滿足廣大人民群眾多元解決糾紛的需求，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民代表為人民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
編輯：羅寧
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：湯潔葵
（作者：冼慧瑩 李永強(qiáng))
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