近段時(shí)間，關(guān)于推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的政策引起社會(huì)關(guān)注，為消費(fèi)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)重大利好。據(jù)預(yù)測(cè)，以汽車、家電為代表的更新?lián)Q代將創(chuàng)造萬(wàn)億元規(guī)模的市場(chǎng)空間。如何在廣闊的市場(chǎng)中占據(jù)先機(jī)，吸引消費(fèi)者積極參與并讓政策充分發(fā)揮促進(jìn)城鄉(xiāng)居民提升生活品質(zhì)的作用，是對(duì)市場(chǎng)各方的重要考驗(yàn)。
本輪更新?lián)Q新落地呼喚更優(yōu)質(zhì)量更好體驗(yàn)。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)消費(fèi)進(jìn)入新階段，與此前家電下鄉(xiāng)等政策時(shí)代相比，消費(fèi)市場(chǎng)已從單純的“增量時(shí)代”進(jìn)入到“增量和存量并重時(shí)代”。如果說(shuō)此前的活動(dòng)屬于大件耐用消費(fèi)品普及，滿足居民從無(wú)到有的剛性需求，那么如今的更新?lián)Q新則是對(duì)更高質(zhì)量更好體驗(yàn)的升級(jí)。這對(duì)生產(chǎn)企業(yè)提出了更高要求，更新?lián)Q新并不是單純的去庫(kù)存，而是要圍繞消費(fèi)場(chǎng)景的變化、消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變以及人們對(duì)生活品質(zhì)的需求，推出適合時(shí)代適合消費(fèi)者，真正解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品。企業(yè)唯有不斷深入市場(chǎng)，創(chuàng)新創(chuàng)造，才能找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。
激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望必須找準(zhǔn)并滿足需求。激發(fā)消費(fèi)者更換需求，關(guān)鍵是要讓消費(fèi)者想換、要換、能換。據(jù)了解，截至2023年底我國(guó)民用汽車保有量達(dá)到3.36億輛，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等主要品類家電保有量超過(guò)30億臺(tái)?！爸灰獩](méi)壞能多用幾年就用幾年”“修修補(bǔ)補(bǔ)將就著用就行”……這是中國(guó)廣大家庭勤儉節(jié)約、求真務(wù)實(shí)的縮影。引導(dǎo)消費(fèi)者更換新產(chǎn)品不僅要有誘人的價(jià)格，產(chǎn)品也要直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)。近年來(lái)，消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)頻繁，各地政府使出很多招數(shù)，取得一定效果，但一些消費(fèi)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)還未真正打通。同時(shí)，產(chǎn)品升級(jí)換湯不換藥，功能未發(fā)生革命性變化，外觀優(yōu)化和擠牙膏式的迭代，讓消費(fèi)者缺乏興趣。價(jià)格實(shí)不實(shí)惠、產(chǎn)品值不值得買，消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán)，唯有回應(yīng)關(guān)切飽含誠(chéng)意才能吸引顧客。
讓以舊換新真正發(fā)揮促進(jìn)消費(fèi)資源再利用的作用。近年來(lái)，以舊換新活動(dòng)給人留下“意思意思”的印象。一個(gè)電視原價(jià)幾千元，以舊抵新僅值幾十元，一個(gè)空調(diào)折價(jià)也就100元，正好抵了拆除費(fèi)……消費(fèi)者感受不到抵舊的價(jià)值。更多消費(fèi)者是產(chǎn)生更換需求后順帶參加以舊換新。事實(shí)上，對(duì)于回收商家而言，淘汰的舊產(chǎn)品大多作為廢舊垃圾處理，疊加拆除分解的人力成本、物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本，盈利空間有限，參與積極性不高。想讓消費(fèi)者積極參與，企業(yè)積極回收，需要打通舊產(chǎn)品拆解、回收、再利用等方面的堵點(diǎn)。應(yīng)盡快制定以舊換新的標(biāo)準(zhǔn)、完善回收網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布局，打造全產(chǎn)業(yè)鏈回收平臺(tái)，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，回收拆解行業(yè)背后隱藏著巨大的市場(chǎng)，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展不僅極大促進(jìn)資源循環(huán)利用，也將產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
以舊換新目的是為了提升居民生活品質(zhì)，促進(jìn)資源再利用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài)創(chuàng)新發(fā)展，以更好的產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者，以更大的誠(chéng)意吸引消費(fèi)者。
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