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人口老齡化如何做好養(yǎng)老服務(wù)？南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)著力提升居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)，持續(xù)推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，傾心為老年人描繪最美的“夕陽紅”，讓廣大老年人從“養(yǎng)老”到“享老”，使養(yǎng)老服務(wù)從“有保障”到“有質(zhì)量”。

養(yǎng)老服務(wù)送上門貼心

“我和老伴行動不便，上門服務(wù)可真是幫了大忙。”家住南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽街道南鐵北一區(qū)88歲的魏阿姨告訴記者，每個月都會有助老服務(wù)人員上門打掃房屋、洗衣服，為她和老伴按摩，還把腦梗多年、腿腳不便的老伴攙扶到樓下曬曬太陽，幫助她減輕了不少負(fù)擔(dān)。

魏阿姨說的上門服務(wù)是2023年南寧市政府實施的為民辦實事項目——政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項目。該項目的服務(wù)對象為具有南寧市城區(qū)戶籍的“五類老人”，即城市分散供養(yǎng)特困人員、城鄉(xiāng)低保對象、城市失獨老人、城市優(yōu)撫對象中60周歲及以上失能、半失能老人和85周歲及以上高齡老人。服務(wù)內(nèi)容包括每月提供包括助潔、助浴、助急、助醫(yī)、助行等免費居家養(yǎng)老服務(wù)和精神慰藉服務(wù)，使困難老年人享受到就近、就便的貼心服務(wù)。

▲助老人員為老人提供助潔服務(wù)。

該項目2023年9月份啟動。為做實做好這一民生保障項目，南寧市民政局按照公平、公正、公開和就近優(yōu)先原則，確定華邦美好家園養(yǎng)老集團有限公司、廣西新生活醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)股份有限公司、南寧市福利中醫(yī)院3家養(yǎng)老服務(wù)商在西鄉(xiāng)塘區(qū)為老年人提供服務(wù)。隨后，服務(wù)商工作人員入戶走訪，按照老人需求，確定了服務(wù)內(nèi)容。然后依托南寧市民政局建設(shè)的南寧市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺實行全流程管理，每次從服務(wù)開始到結(jié)束，服務(wù)人員都要通過手機打卡，生成工單，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺實時掌握上門服務(wù)人員的位置及服務(wù)時長、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)結(jié)束后，平臺會通過電話或上門回訪老年人，確認(rèn)服務(wù)是否符合約定要求。

目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)對象共8879人。截至2月29日，西鄉(xiāng)塘區(qū)今年已累計購買服務(wù)人次40197次，回訪滿意率98.62%。

長者飯?zhí)民v社區(qū) 稱心

臨近中午，位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖街道明秀南社區(qū)的智慧食苑熱鬧起來，50平方米的大廳里干凈整潔，熱騰騰的飯菜勾起人的食欲。

“張姨，今天吃點啥？”穿工裝的工作人員熱情地和老人打著招呼。

“再盛點白菜吧?！苯衲?2歲的張阿姨是飯?zhí)玫氖炜?。她告訴記者：“飯?zhí)瞄_業(yè)以來，我?guī)缀跆焯煸谶@兒吃。飯菜花樣多，價格實惠，比自己買菜做飯方便多了！”

▲明秀南長者飯?zhí)谩?/span>

西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局持續(xù)加強老年人助餐服務(wù)，鼓勵老年助餐服務(wù)機構(gòu)為特殊困難老年人提供優(yōu)惠服務(wù)，通過給予供給主體支持及優(yōu)惠政策等方式，降低助餐成本，推動服務(wù)普惠。到長者飯?zhí)糜貌偷谋臼袘艏先丝梢韵硎艿秸o予的每人一餐3元錢的補貼。西鄉(xiāng)塘區(qū)還支持在各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施、社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施中拓展老年助餐服務(wù)功能，提供餐食配送等服務(wù)，滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。截至目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)共有長者飯?zhí)?5個，切實解決老年人和特殊群體的用餐難題，讓老年人吃得更稱心如意。

便利改造到床邊舒心

“自從床邊安裝了落地扶手后，借力起床方便多了，上廁所也不擔(dān)心摔倒了……”家住上堯街道魯班路社區(qū)的許阿姨高興地告訴工作人員。

許阿姨今年81歲，行動不便。不久前，西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局到她家中進行了適老化改造，讓許阿姨的生活舒心多了?！耙环皱X不花，床邊加裝了可移動扶手，衛(wèi)生間也配備了沐浴椅、防護墊……”許阿姨豎起了大拇指。

家庭適老化改造是滿足老年人生活起居、康復(fù)護理等需求的關(guān)鍵一環(huán)。城區(qū)針對分散供養(yǎng)特困人員、低保對象、失獨老人60周歲及以上失能、半失能老年人群體，扎實推進適老化改造。目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)530戶特殊困難老年人家庭已經(jīng)改造完畢。

▲養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合在身邊歡心

西鄉(xiāng)塘區(qū)還積極探索“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所樂”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，不斷推動普遍性服務(wù)和個性化服務(wù)協(xié)同發(fā)展。西鄉(xiāng)塘區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)20家，各類養(yǎng)老總床位數(shù)約2420張，護理型床位1978張，占比81.73%；兩證齊全的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)6個；建成社區(qū)日間照料中心36個；城市養(yǎng)老服務(wù)中心7個；建有街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心8個；引入7家資質(zhì)好、專業(yè)強的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)開展社會化運營；創(chuàng)建萬力社區(qū)、魯班社區(qū)、北湖安居社區(qū)等3個廣西AAA級老年人宜居社區(qū)；城區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施基本建成，形成全區(qū)域、全覆蓋的基層養(yǎng)老服務(wù)體系。