這段時(shí)間，我國(guó)入境旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫。4月18日國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度外國(guó)人來(lái)華數(shù)量較2023年同期增長(zhǎng)超3倍，其中以旅游觀光最多，占到三成以上。來(lái)華人數(shù)較多的國(guó)家既包括美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等歐美國(guó)家，也包括俄羅斯、越南等毗鄰國(guó)家，以及韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞等東亞、東南亞國(guó)家。來(lái)華旅游人數(shù)快速的增長(zhǎng)背后，原因有哪些？在當(dāng)下中國(guó)，外國(guó)游客們又會(huì)遇到什么樣的精彩呢？
這段時(shí)間，北京的旅游景點(diǎn)里外國(guó)人的身影越來(lái)越多。德國(guó)游客格勞斯夫婦是第一次來(lái)中國(guó)，他們對(duì)居庸關(guān)長(zhǎng)城的美景贊嘆不已。格勞斯夫婦退休以后一直很想來(lái)中國(guó)看一看，但因?yàn)橐幌盗惺掷m(xù)比較煩瑣，所以一直沒(méi)有行動(dòng)。去年12月，中國(guó)開(kāi)始對(duì)德國(guó)試行15天免簽政策，于是夫婦倆馬上安排了這次旅程。他們還去了上海、蘇州、重慶、西安等城市，既古老又現(xiàn)代的中國(guó)給了他們很多驚喜。
格勞斯：“歷史文化和城市建筑太棒了，這些城市還有非常多干凈的街道，太棒了。我們對(duì)于你們鐵路系統(tǒng)的品質(zhì)非常驚訝，比德國(guó)的還好，一直都非常準(zhǔn)時(shí)，非常干凈，非?？??！?/p>
像格勞斯夫婦這樣因?yàn)楦憷鴣?lái)中國(guó)旅游的外國(guó)旅客有很多。負(fù)責(zé)接待格勞斯夫婦的旅行社今年一季度的入境游客接待量同比就有大幅度上升。
中青旅首席品牌官 徐曉磊：“今年入境游可以用八個(gè)字來(lái)體現(xiàn)，開(kāi)局良好，持續(xù)升溫。我們一到三月，實(shí)際上接待已經(jīng)達(dá)到了兩萬(wàn)多人，四月份又連續(xù)幾個(gè)千人大團(tuán)?！?/p>
中國(guó)入境旅游升溫，得益于旅行的便利度越來(lái)越高，而其中首要的就是中國(guó)免簽的“朋友圈”不斷擴(kuò)大。
2023年7月，中國(guó)恢復(fù)對(duì)新加坡、文萊持普通護(hù)照人員15天入境免簽政策。2023年12月和2024年3月，中國(guó)先后對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞6國(guó)和瑞士、愛(ài)爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡6國(guó)持普通護(hù)照人員試行單方面免簽政策。2024年3月1日，中泰互免簽證協(xié)定正式生效。
中國(guó)國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年一季度累計(jì)簽發(fā)外國(guó)人簽證證件46.6萬(wàn)人次、同比上升118.8%，免簽入境外國(guó)人198.8萬(wàn)人次、同比上升266.1%。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任 戴斌：“入境旅游這一項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年春節(jié)恢復(fù)到了2019年的九成左右。簽證政策可以說(shuō)是一個(gè)非常大的突破，移民局發(fā)布了五項(xiàng)跟簽證以及通關(guān)便利化有關(guān)的政策，比如可以實(shí)行口岸加急簽證，就是平常所說(shuō)的落地簽證，還有到一個(gè)地方可以有72小時(shí)或者144個(gè)小時(shí)過(guò)境免簽，這一系列的政策都可以讓游客更加方便到訪中國(guó)?！?/p>
除了擴(kuò)大免簽、促進(jìn)通關(guān)便利，外國(guó)游客來(lái)中國(guó)后，怎樣保證他們?cè)诔宰⌒械雀鞣矫娑几槙?、更便捷，也是能否吸引外?guó)游客的重要原因?，F(xiàn)在，針對(duì)外國(guó)游客日常出行的各項(xiàng)便利措施也在紛紛落地。
在后海的一家咖啡廳，美國(guó)小伙馬利克買了一杯飲品。在線支付的方式讓他感覺(jué)非常方便。馬利克是美國(guó)一家電商企業(yè)的員工，這次來(lái)中國(guó)是要參加廣交會(huì)，順便在中國(guó)游玩。這也是他第一次來(lái)中國(guó)，之前對(duì)中國(guó)的了解并不多，所以對(duì)這次旅行能否便利舒適也有過(guò)擔(dān)憂。不過(guò)幾天下來(lái)，在中國(guó)的出行、購(gòu)物等各方面的便利體驗(yàn)打消了他的顧慮。
像北京一樣，現(xiàn)在在中國(guó)的許多城市，都對(duì)移動(dòng)支付等一些涉及日常生活的環(huán)節(jié)操作進(jìn)行了改進(jìn)，外國(guó)游客也可以直接用境外卡進(jìn)行購(gòu)物支付、使用叫車軟件等，大大提高了他們?cè)谥袊?guó)旅行的便利度。
在上海，現(xiàn)在許多出租車?yán)镆呀?jīng)設(shè)置了刷卡機(jī)，方便沒(méi)有手機(jī)支付軟件或者更習(xí)慣于刷銀行卡的外國(guó)游客。它不僅支持境內(nèi)外銀行卡刷卡支付，還有銀聯(lián)云閃付、數(shù)字人民幣、掃碼支付等多項(xiàng)功能，車?yán)镞€有醒目的支付標(biāo)識(shí)、服務(wù)指南等?，F(xiàn)在，相關(guān)部門也正在對(duì)各項(xiàng)政策進(jìn)行細(xì)化，更加有針對(duì)性、實(shí)用的措施也將陸續(xù)落地。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任 戴斌：“在人民銀行等金融部門的支持下，商務(wù)部門、文化和旅游部門出臺(tái)了相關(guān)政策，在大額刷卡、小額支付、現(xiàn)金兜底的政策促進(jìn)下，外國(guó)游客在中國(guó)消費(fèi)越來(lái)越方便了。在過(guò)去一年中，密集出臺(tái)如此大力度的簽證支付、口岸的便利化政策是前所未有的，這是入境旅游快速?gòu)?fù)蘇最重要的推動(dòng)作用?！?/p>
入境游持續(xù)升溫、吸引外國(guó)游客紛至沓來(lái)的，不僅僅是入境和出行的便利，還有一個(gè)重要原因，就是現(xiàn)在在中國(guó)旅行，各種新鮮的體驗(yàn)感更豐富。
“光谷光子號(hào)”是我國(guó)首條懸掛式空中軌道列車，它倒掛金鉤的獨(dú)特外觀、大開(kāi)度車窗、透明式觀景地板，組成了一道亮眼的風(fēng)景線。而列車從出庫(kù)、啟動(dòng)到停車、入庫(kù)，全程自動(dòng)化操作，充滿了現(xiàn)代科技感，這里成了外國(guó)游客的新晉打卡地。
而在北京冬奧會(huì)比賽場(chǎng)地首鋼園，有著全國(guó)首個(gè)無(wú)人駕駛示范區(qū)，吸引了不少外國(guó)朋友前來(lái)嘗試體驗(yàn)。無(wú)人駕駛出租車無(wú)論是加速、減速、掉頭都很平穩(wěn)，還主動(dòng)避讓了一輛違停車輛，這讓愛(ài)好科技和汽車的美國(guó)游客很贊嘆。
中青旅導(dǎo)游 張洋：“現(xiàn)在，更多的客人來(lái)中國(guó)想看到的是中國(guó)欣欣向榮的變化，外國(guó)游客經(jīng)常在坐高鐵的時(shí)候，站在高鐵車廂前面顯示速度的顯示屏下，非常自豪地照相，從這一點(diǎn)就能感受出他們對(duì)中國(guó)發(fā)展速度的驚嘆和羨慕。”
中國(guó)入境游升溫的背后，還有一個(gè)重要的推動(dòng)因素，就是國(guó)際航線逐步恢復(fù)。這一段時(shí)間以來(lái)，為促進(jìn)旅游和消費(fèi)、進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，在國(guó)家政策的推動(dòng)下，各地各航空公司都在努力恢復(fù)國(guó)際航線，取得了明顯成效。
最近以來(lái)，隨著來(lái)自韓國(guó)的旅游包機(jī)常態(tài)化運(yùn)行，湖南張家界成為眾多韓國(guó)游客的打卡地。眼下，張家界韓式餐館上座率明顯回升，一些飯店日營(yíng)業(yè)額可達(dá)萬(wàn)元以上。來(lái)自黑龍江的金東旭年初開(kāi)了一家韓式燒烤店，因?yàn)樯馓?，店面一直在擴(kuò)建。
2023年4月以來(lái)，湖南當(dāng)?shù)胤e極推進(jìn)韓國(guó)航線恢復(fù)，已恢復(fù)首爾、釜山等直飛張家界航線，韓國(guó)游客只需3個(gè)多小時(shí)就可以抵達(dá)張家界。今年以來(lái)張家界往返韓國(guó)的航班達(dá)300多架次。據(jù)民航局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，民航業(yè)國(guó)際航線完成旅客運(yùn)輸量1412萬(wàn)人次，規(guī)?；謴?fù)至2019年同期的78%。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任 戴斌：“越來(lái)越多的旅游企業(yè)，包括酒店、旅行社、導(dǎo)游、航空公司，這些供應(yīng)鏈開(kāi)始恢復(fù)了，對(duì)歐洲方面，對(duì)日本、韓國(guó)方面和周邊市場(chǎng)航班恢復(fù)已經(jīng)很快，或者接近恢復(fù)到正常年份的水平了。航班的加密意味著海外游客到中國(guó)來(lái)，機(jī)票的價(jià)格就下來(lái)了?！?/p>
盡管入境游在逐漸回暖，但是依然要看到，要想進(jìn)一步持續(xù)推動(dòng)入境旅游升溫，具體的景點(diǎn)景區(qū)仍然需要繼續(xù)優(yōu)化相關(guān)的配套措施。記者在北京天壇公園遇到了來(lái)自比利時(shí)的帕特里克教授，他通過(guò)15天免簽政策來(lái)到北京大學(xué)參加學(xué)術(shù)交流，順便參觀景點(diǎn)，但由于門票預(yù)約問(wèn)題，他最想去的故宮無(wú)法成行。
專家預(yù)計(jì)，隨著簽證政策的繼續(xù)落地、旅游便利化措施的繼續(xù)推進(jìn)和國(guó)際航班的進(jìn)一步恢復(fù)，今年的入境旅游還會(huì)繼續(xù)復(fù)蘇。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任 戴斌：“導(dǎo)游恢復(fù)了，餐飲店開(kāi)了，外國(guó)人進(jìn)來(lái)了，航空公司進(jìn)來(lái)了，這一塊我覺(jué)得是非常好的一個(gè)現(xiàn)象。在中央政府簽證等便利化政策的加持下，在地方政府和業(yè)界共同努力下，我們感覺(jué)到入境旅游市場(chǎng)進(jìn)入到快速的復(fù)蘇期，即將迎來(lái)理性繁榮發(fā)展的新時(shí)期?！?/p>
截至目前，中國(guó)已經(jīng)和150多個(gè)國(guó)家締結(jié)了涵蓋不同護(hù)照種類的互免簽證協(xié)定，隨著更多簽證利好的釋放，入境游預(yù)計(jì)將會(huì)繼續(xù)呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。入境旅游是展現(xiàn)國(guó)家形象、促進(jìn)文化交流、提升國(guó)際影響的重要渠道。面對(duì)新的需求變化、競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展形勢(shì)，推動(dòng)入境旅游持續(xù)繁榮與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需多方共同努力，還需要著力解決入境游客面臨的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)，彌合境外游客在中國(guó)各類生活場(chǎng)景中的“數(shù)字鴻溝”，不斷豐富入境旅游產(chǎn)品體系，提升入境旅游體驗(yàn)。
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