選品、談價、排期、上線……在“五一”小長假即將到來之前,土巴兔社群團購小組也愈加緊迫起來,以迎接隨之而來的消費熱潮。在土巴兔的團購日歷上,不僅涵蓋了裝修過程中所需的建材消耗品,更有品類豐富的各式家電家具。
“所有上線品類,必須提前一周通過官方渠道發(fā)布預告,讓用戶有充足時間做好安排。”按照土巴兔的最新排期,用戶可在“五一”期間登錄土巴兔裝修APP或“土巴兔家居建材”微信小程序,通過官方渠道參加團購。
事實上,早在2020年“家電商城”全新上線,土巴兔便將家居建材設定為平臺的第二條重要增長曲線。在強化平臺各項保障舉措的同時,土巴兔更是不斷完善全鏈條服務,做精做深用戶一站式的裝修服務體驗。
全國300+城市開團下單,官方正品100%保真
5月1日至5月3日,土巴兔將為大牌家具開團,所選商品全部為市面熱銷且極具性價比的品類。
截至目前,土巴兔每周推出6場社群團購,每月為超過40個品牌開團,其中既涉及冰洗空這樣的常用大家電,也有熱銷的油煙機、洗碗機、熱水器、洗地機、衛(wèi)浴和木地板,另外還有床墊、沙發(fā)、開關、床窗簾等品類。
而參加社群團購的產(chǎn)品,全部經(jīng)過了土巴兔的嚴選,并且具有超高性價比。
據(jù)了解,土巴兔對團購產(chǎn)品有一整套的嚴選標準。首先做到源頭把控和商家嚴選,平臺會對工廠進行實地考察,確保所有產(chǎn)品都是官方正品。土巴兔還明令要求“拒絕樣機、翻新機”,產(chǎn)品100%出自廠家,并且提供正規(guī)發(fā)票。
當然,用戶所關心的價格優(yōu)惠,土巴兔也已積聚起巨大優(yōu)勢。土巴兔的服務覆蓋國內(nèi)300多個城市,合作材料商家逾萬家,累計登記業(yè)主需求達7000多萬。如此大的用戶體量,使得廠家直接供應的價格更低。
土巴兔的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在選品和價格上,更為用戶提供無微不至的售后服務。用戶參加土巴兔社群團購,在下訂后發(fā)貨前如果不滿意,可無理由申請全額退款。所購商品更可享受平臺免費囤貨30至180天,讓用戶放心對比和選購。
“新增VIP用戶1對1深度服務,解決用戶不知道如何選材料,不知道如何省錢的顧慮。”土巴兔社群團購負責人表示,嚴格篩選高性價比產(chǎn)品,每年400場團購,單月GMV已達數(shù)千萬級,更有專家級“大?!焙蛷S家代表直接進群解答,免去用戶在采買中做攻略的煩惱。
從商城到“團購、直播”,強化平臺增長點
除了社群團購,土巴兔更是聯(lián)合各大家居品牌進行直播,通過官方直播間“土巴兔家裝指南”,不定期為用戶送上建材家電優(yōu)惠大餐。
而說起社群團購,該模式并非土巴兔新創(chuàng),最早更可追溯到2021年。而土巴兔當時在行業(yè)內(nèi)首推的“砍播”,更是融合了直播與團購兩種最貼近用戶的全新模式。
“砍播”顧名思義就是直播加砍價,土巴兔在此前特殊背景下,聯(lián)合平臺商家為用戶推出的線上采買方式。“砍播”將直播帶貨與本地零售相結合,既有利于精準挖掘區(qū)域性消費潛力,更在當時走出了直播本地化的新路子。
土巴兔社群團購負責人直言,“經(jīng)過平臺前期的模式創(chuàng)新,沉淀了完整的一站式家裝家居品牌直播營銷解決方案,可以幫助品牌高效觸達精準人群,進而實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化的目標。”
從當初的“砍播”模式,再到現(xiàn)今的社群團購,土巴兔的團購在不斷延續(xù)著創(chuàng)新。社群團購更是合作上萬個品牌,累計為用戶推出500余品類、30000款產(chǎn)品。
而無論是直播還是團購,土巴兔的發(fā)力點全部聚焦在家居材料上,所依托的正是“土巴兔家電商城”,為平臺開啟第二條增長曲線。
當初上線之時,“家電商城”便開創(chuàng)了行業(yè)先河。正如其定位,裝修業(yè)務覆蓋區(qū)域不同,電器商城則是面向全國用戶開放,即使平臺裝修未能覆蓋的城市也不受地域限制。
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