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南寧市融媒體中心—南寧晚報訊（記者蘇昭宇 通訊員徐慶）近期有不少消費者反映，一些商家在南寧街頭打著免費抽獎的噱頭四處招徠顧客，在顧客抽中獎后要求下載App并充值消費。針對這一情況，南寧市市場監(jiān)管局12315中心提醒廣大消費者，對于“一抽即中”的好事要提高警惕，易中難兌的抽獎活動往往暗設(shè)圈套。

免費抽獎套路多，消費陷阱要小心。一些商家以免費抽獎送平板電腦、手機(jī)為借口，吸引消費者參加抽獎活動。市民應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對待，抽獎前要確認(rèn)清楚抽獎和兌獎是否存在額外收費項目，對中獎所得的商品或服務(wù)的真實情況、附帶條件等也要進(jìn)行全面了解。對于“天上掉餡餅”的活動要保持謹(jǐn)慎，以免落入不法商家的“福利陷阱”。

選擇商鋪要謹(jǐn)慎，無證無照不可信。以免費抽獎引流的商家，多為臨時租用商鋪，一旦發(fā)生消費糾紛，“跑路”現(xiàn)象比較普遍，導(dǎo)致消費者維權(quán)無門遭受損失。消費者購買商品應(yīng)選擇證照齊全的商家，在簽訂合同協(xié)議時要仔細(xì)研讀條款內(nèi)容，確認(rèn)內(nèi)容公平合理，如需購買附加產(chǎn)品或服務(wù)的，要檢查清楚產(chǎn)品是否與經(jīng)營者的宣傳相符。

參與活動要小心，千萬不可代操作。在消費過程中，警惕商家通過不斷吹噓附加產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)消費者在App上充值消費，甚至通過手機(jī)代操作和誘導(dǎo)等手段，讓消費者開通信用卡、網(wǎng)絡(luò)貸款等進(jìn)行分期付款。建議消費者在消費前通過互聯(lián)網(wǎng)查詢產(chǎn)品的大致價格，檢索是否有相似的抽獎套路存在，不要輕易將手機(jī)交由他人操作，防止個人信息泄露，造成錢財損失。

消費憑證要留存，依法維權(quán)有保障。消費者在參與免費活動后，須向經(jīng)營者索取正規(guī)發(fā)票或購買憑據(jù)，并留存好商家活動說明。如遇消費糾紛，可先與經(jīng)營者溝通協(xié)商退款事宜，協(xié)商不成的可撥打12345、12315熱線，或通過“全國12315”網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)App等渠道投訴舉報。如發(fā)現(xiàn)商家存在詐騙行為，應(yīng)及時向公安部門報案。

編輯：陳艷華

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：湯潔葵

（作者：蘇昭宇 徐慶)

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