西鄉(xiāng)塘區(qū)人大開展婚姻登記工作情況調(diào)研

為助推西鄉(xiāng)塘區(qū)婚姻登記工作改革創(chuàng)新，近日，西鄉(xiāng)塘區(qū)人大常委會調(diào)研組開展了婚姻登記工作情況專題調(diào)研，并召開了交流匯報座談會。西鄉(xiāng)塘區(qū)政府相關部門負責人，轄區(qū)自治區(qū)、南寧市和城區(qū)三級人大代表參加了調(diào)研。

當日，調(diào)研組首先來到西鄉(xiāng)塘區(qū)婚姻登記處、西鄉(xiāng)塘區(qū)黨建引領婚俗改革家風家訓園等進行了實地調(diào)研，隨后到城區(qū)人大常委會會議室進行交流匯報座談會。城區(qū)民政、衛(wèi)健等部門領導作了情況匯報和座談交流，代表們積極建言獻策。

在聽取政府相關部門的匯報和代表的發(fā)言后，調(diào)研組就進一步提升婚姻登記服務水平，提出四點要求：一是干部職工要高素質(zhì)?；橐龅怯浐腿罕娐?lián)系緊密，工作人員的專業(yè)素養(yǎng)直接關系到婚姻登記工作的質(zhì)量。相關工作部門要定期組織業(yè)務培訓，借鑒和學習其他地區(qū)的先進經(jīng)驗和有效做法，不斷優(yōu)化工作流程，提高服務水平；二是窗口環(huán)境要高標準。溫馨的窗口環(huán)境能夠為新人們營造出更加舒適和難忘的登記體驗。硬件設施和軟件服務要兩手抓，通過溫馨的裝飾布置，優(yōu)良的辦事服務，讓辦事群眾心情舒暢；三是服務辦事要高水平。服務水平的高低直接影響民眾的滿意度，要通過有新意、有特色的暖心舉措，為服務注入更多的溫情和個性化元素，讓新人們在辦理結婚登記的過程中，不僅能夠體會到關懷和祝福，還能深刻感受到服務品質(zhì)的提升；四是改革創(chuàng)新高效率。要堅持問題導向、目標導向、效果導向，辦好讓群眾滿意的婚姻登記服務。通過婚俗改革創(chuàng)新，大力推進婚姻領域的移風易俗，倡導全城區(qū)形成正確的婚姻家庭價值取向，不斷提升全城區(qū)文明程度和群眾精神面貌。積極探索戶外婚姻登記場所，滿足群眾對婚姻服務多樣化、個性化的需求。（通訊員林孟強）

（作者：林孟強)