9月24日至28日,第21屆中國(guó)東盟博覽會(huì)暨中國(guó)一東盟商務(wù)與投資峰會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“東博會(huì)”)在南寧市舉行。經(jīng)過(guò)20年發(fā)展,走過(guò)“黃金十年”“鉆石十年”,東博會(huì)進(jìn)入“鑲鉆成冠”新階段?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),各界來(lái)賓共享商機(jī),共謀未來(lái)發(fā)展;場(chǎng)館內(nèi)外,民警輔警堅(jiān)守崗位,護(hù)航盛會(huì)平安。在安保滴水不漏、安全萬(wàn)無(wú)一失基礎(chǔ)上,南寧公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),最大限度減少安保措施對(duì)社會(huì)生活的影響,為各界來(lái)賓和廣大市民出行、參展提供便利。
做好信息服務(wù) 化身“百事通”
東博會(huì)期間,部分城市道路實(shí)行臨時(shí)交通限制,市民如何快速出行?會(huì)展中心占地?cái)?shù)百畝,展館分成多個(gè)區(qū)域,如何快速通過(guò)安檢進(jìn)場(chǎng)參觀?針對(duì)參展觀展常見(jiàn)問(wèn)題,南寧市公安局全面做好信息服務(wù),為群眾和客商提供便捷。
為服務(wù)盛會(huì),南寧警方發(fā)布系列服務(wù)提示。
市公安局?jǐn)z制短視頻,發(fā)布交通出行、入場(chǎng)安檢、逛展安全事項(xiàng)等服務(wù)提醒,新媒體短平快的解讀手法讓相關(guān)措施更通俗易懂,引導(dǎo)市民提前規(guī)劃出行、觀展。交警部門(mén)通過(guò)“兩微一抖”實(shí)時(shí)發(fā)布交通路況,和本地廣播電臺(tái)開(kāi)展實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),引導(dǎo)司機(jī)合理規(guī)劃出行線路。
東博會(huì)期間,會(huì)展中心共設(shè)了16個(gè)安檢站供展商、觀眾入場(chǎng),南寧警方在周邊道路設(shè)立了安檢站導(dǎo)覽圖,大家可以根據(jù)圖示找到最近的安檢站進(jìn)入展館。
安檢站導(dǎo)覽圖。
亮出青春警色 共筑“溝通橋”
地鐵分局民警輔警服務(wù)觀展群眾和出行市民并發(fā)放宣傳手冊(cè)。
在會(huì)展中心D區(qū)展館內(nèi),西鄉(xiāng)塘分局組織40余名共青團(tuán)員民輔警,成立青年外語(yǔ)志愿服務(wù)隊(duì),為展商、觀眾提供翻譯交流、解答疑問(wèn)、安全防范等服務(wù)。這是西鄉(xiāng)塘分局連續(xù)第8年在東博會(huì)上組織青年外語(yǔ)志愿服務(wù)隊(duì),隊(duì)員們表示,雖然經(jīng)過(guò)多年發(fā)展交流,不少外商已經(jīng)能把日常中文說(shuō)得很流利,但當(dāng)民警用對(duì)方的語(yǔ)言問(wèn)候溝通時(shí),能更迅速拉近雙方的距離。
作為涉外警務(wù)的牽頭單位,出入境管理支隊(duì)從全局抽調(diào)外語(yǔ)特長(zhǎng)民警,會(huì)同高校外語(yǔ)志愿者組建成“專業(yè)+特長(zhǎng)+志愿”的專業(yè)涉外執(zhí)勤隊(duì)伍。經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后,這支隊(duì)伍由佩戴醒目“外事警察”標(biāo)志的民警帶隊(duì),在展館各展區(qū)開(kāi)展巡邏,向外商發(fā)放中英雙語(yǔ)安全服務(wù)提示。如果外商遇到護(hù)照遺失和簽證咨詢等問(wèn)題,可以及時(shí)聯(lián)系涉外執(zhí)勤民警尋求幫助。
涉外執(zhí)勤隊(duì)伍為參展商發(fā)放中英雙語(yǔ)服務(wù)提示。
多做好人好事 主動(dòng)“搭把手”
南寧公安持續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意公安”活動(dòng),結(jié)合日常工作主動(dòng)作為,多為群眾做好事。民警把這一理念貫徹到安保工作中,在國(guó)際盛會(huì)平臺(tái)上展示公安機(jī)關(guān)的良好風(fēng)貌。
南寧市公安局在每個(gè)展館都設(shè)置了“安全館長(zhǎng)”。東博會(huì)開(kāi)幕后,1萬(wàn)張“警民聯(lián)系卡”迅速發(fā)放到現(xiàn)場(chǎng)參展商的手中,備注雙語(yǔ)說(shuō)明,還附上所在展館“安全館長(zhǎng)”的手機(jī)號(hào)碼,便于參展商隨時(shí)向警方求助。
民警為參展商發(fā)放警民聯(lián)系卡。
參展商找不到收快遞的地點(diǎn),他們幫忙導(dǎo)航;參展商扛著貨物問(wèn)前往展區(qū)的路,他們不但指路還幫忙搬運(yùn);外籍參展商看不懂中文標(biāo)識(shí)的自動(dòng)販賣機(jī),他們也來(lái)搭把手……民警的熱心之舉也收獲了不同語(yǔ)言表達(dá)的“謝謝”。
民警輔警熱情服務(wù)展商和觀眾,為他們紓困解難。
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