近日，小楊哥以及三只羊旗下主播力推的香港美誠(chéng)月餅涉虛假宣傳一事引發(fā)眾多關(guān)注。9月17日，合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)稱，對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為已立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。
誠(chéng)信永遠(yuǎn)是商家的立足之本。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中貨不對(duì)板、夸大功效等虛假宣傳問(wèn)題層出不窮，部分主播不負(fù)責(zé)任的行為，不僅失去了消費(fèi)者的信任，更損害了直播帶貨行業(yè)聲譽(yù)。此次“美誠(chéng)月餅翻車事件”為網(wǎng)絡(luò)直播帶貨敲響了警鐘，直播帶貨之所以能夠快速發(fā)展，本質(zhì)上還是消費(fèi)者愿意信任主播們精心挑選和試用產(chǎn)品后的承諾，愿意相信主播這個(gè)消費(fèi)者和生產(chǎn)者間的“第三方”，而一旦信任鏈條斷裂，直播帶貨行業(yè)也會(huì)陷入“失信”的惡性循環(huán)之中。
直播帶貨市場(chǎng)規(guī)范亟待完善。7月1日，我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》正式施行，其中第十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播等方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)義務(wù)。直播營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，明確消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制?！钡趯?shí)際網(wǎng)購(gòu)中，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)遇到帶貨主播、商家“踢皮球”的情況，一些主播會(huì)在直播間明示自己“非銷售者”，從而將自己和廠家撇清關(guān)系，多數(shù)主播運(yùn)用含糊其辭的話術(shù)規(guī)避監(jiān)管，讓消費(fèi)者的維權(quán)之路更是難上加難，直播帶貨行業(yè)還需要進(jìn)一步完善法律法規(guī)，為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。
直播帶貨本應(yīng)為消費(fèi)者帶來(lái)更多便利和實(shí)惠，而如今種種亂象的存在，卻讓它偏離了初衷。我們呼吁各方共同努力，讓直播帶貨行業(yè)回歸健康發(fā)展的軌道，真正實(shí)現(xiàn)多方共贏，商家只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能贏得長(zhǎng)久的信任與發(fā)展。（寧實(shí)平）
（作者：寧實(shí)平)
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證：120330032
中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：45120170002
中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出版許可證 （署）網(wǎng)出證（桂）字第020號(hào)
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：（桂）字第0230號(hào)
網(wǎng)警備案號(hào)：45010302000253
桂ICP備11003557 南寧新聞網(wǎng)版權(quán)所有
舉報(bào)電話：0771—5530647 郵箱：mail@nnnews.net
登錄
還沒(méi)賬號(hào)？立即注冊(cè)
點(diǎn)擊頭像快速登錄
請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼