在江南區(qū)海吉星市場,果蔬批發(fā)交易購銷兩旺,市民絡繹不絕。然而,在人潮涌動、摩肩接踵的市場內(nèi),有一抹藏藍在默默守護節(jié)日市場的繁榮穩(wěn)定。
“雙方對調(diào)解有沒有其他異議?”“沒有了?!笔忻裢跖空f。王女士在市場批發(fā)4箱水果,裝車時發(fā)現(xiàn)其中1箱水果品質(zhì)有差別,于是要求商家全部退貨,可是商家卻只同意退1箱果,雙方發(fā)生爭執(zhí)。在江南派出所設在海吉星市場的警民聯(lián)調(diào)室,民警和調(diào)解員曉之以理、動之以情耐心調(diào)解,最終雙方握手言和。
海吉星市場是西南地區(qū)最大的水果批發(fā)市場,來自全國各地的農(nóng)產(chǎn)品在這里交易,海吉星市場總警情中矛盾糾紛類占56.5%。
“有時貨運司機因不可控因素,貨物運輸晚到達市場1天,貨主認定合同違約起爭執(zhí);有時冷藏車在運輸途中制冷設備出現(xiàn)故障,影響貨物品質(zhì)產(chǎn)生糾紛;交易后認為貨不對板要求退貨,以及車輛或人員在進出市場時被剮蹭……”參加完矛盾糾紛調(diào)解工作的江南派出所所長何松華又帶隊前往市場巡邏。
“慢點,慢點,注意行人安全,要減速慢行?!薄皵傊?,請注意保管好你們的個人財物,把手機收好……”在水果交易行巡邏時,何松華總能發(fā)現(xiàn)問題,提醒穿行在交易行運送貨物的三輪車注意行車安全,提醒因生意忙碌隨意將手機擺放在攤位水果箱上的攤主注意保管好財物。他還走進店家商鋪檢查商家用電、用火安全,及時消除各類安全隱患。
“市場有商戶2487戶,從業(yè)人員6000多人,水果日交易量達2800噸,蔬菜日交易量達3000噸,日均貨運車流量達1.2萬輛次,節(jié)前人流量和車流量比平時增加了三四倍,人多車多,矛盾糾紛也多?!焙<鞘袌龉芾聿坎块L韋志湘告訴記者,江南派出所立足轄區(qū)實際,在海吉星市場內(nèi)設立警民聯(lián)調(diào)室,攜手市場管理方建立治安巡防和糾紛化解機制,齊心協(xié)力開展矛盾排查、治安巡邏、反詐宣傳、交通事故預防等工作,防范化解各類風險隱患,為市場繁榮穩(wěn)定保駕護航。
江南派出所將警力前移,由派出所領導帶領民警每天進駐海吉星“警民聯(lián)調(diào)室”輪流駐點值班,負責市場內(nèi)警情處置、治安巡邏防控和矛盾糾紛調(diào)解化解組織工作。邀請江南區(qū)司法人員、人民調(diào)解員和公益律師“坐堂”值班,全程參與群眾矛盾糾紛報警求助,配合社區(qū)民警和市場監(jiān)督管理部門,從法、理、情三方面進行綜合調(diào)解勸導,把矛盾糾紛就地化解在萌芽狀態(tài),努力實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。
“我們依托市場警民聯(lián)調(diào)室和駐市場警務服務點,多次對市場及周邊開展治安綜合整治,聯(lián)合市場方大力推進‘守望工程’陣地建設,強化人防、物防、技防治安管控措施,努力為商戶提供平安和諧的經(jīng)營環(huán)境。”何松華告訴記者,他每天安排巡邏隊員在市場開展巡邏,保障市場平安。
2022年8月至目前,海吉星市場總發(fā)警情同比下降28%,其中糾紛類警情同比下降27%;海吉星市場刑事警情同比下降68%,幫助群眾追回贓款、財物約6.5萬元。海吉星市場警民聯(lián)調(diào)室已接待尋求調(diào)解的商家、群眾380余名,調(diào)解群眾矛盾糾紛180余起,有力保障市場交易平安有序。(來源:南寧云—南寧日報 記者 朱新韜 文/圖)
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