“看，這些都是新設置的石凳，又寬又平，而且桌子和凳子的距離合適，不管是下棋、聊天還是擱東西都非常方便?！鼻嘈銋^(qū)新竹社區(qū)居民葉建斌指著小區(qū)中心花園里新修繕的石桌石凳笑著告訴記者，“這些都是通過‘竹聲傾談’后，社區(qū)給居民辦的實事?！?/p>
葉阿姨口中的“竹聲傾談”是新竹社區(qū)打造的一個居民群眾交流議事平臺。每月18日，社區(qū)根據居民反映較為集中的問題，組織社區(qū)“兩委”成員、“兩代表一委員”等走進小區(qū)、庭院、樓棟與居民面對面懇談，傾聽民聲、匯集民意、解決民憂。
據介紹，“竹聲傾談”每月的議題都是從群眾關注的時事熱點、居民意見簿中挑選出來，通過線上與線下相結合的方式，讓每位居民都有機會發(fā)聲，讓每項意見都能得到重視，讓每個問題都能得到解決。社區(qū)將收集到的意見和建議整理并記錄下來，借助“竹聲傾談”這一平臺，小區(qū)垃圾處理、充電樁建設、適老化改造等問題得到順利解決，不僅提高了居民對社區(qū)的歸屬感和滿意度，也提升了社區(qū)治理水平和效率。截至目前，“竹聲傾談”民情懇談會已舉辦92場，解決問題84件，其他問題正在積極推進。
新竹社區(qū)總面積為0.78平方公里，駐有機關企事業(yè)單位36個，有居民住宅樓96棟，常住戶3080戶，是一個混合型社區(qū)。通過加強基層治理，新竹社區(qū)先后榮獲全國創(chuàng)建文明社區(qū)示范點、全國精神文明建設先進單位、全國“先進基層黨組織”、全國文明社區(qū)、“2021年全國示范性老年友好型社區(qū)”等多項榮譽。
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