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江南區(qū):黨建引領(lǐng)探索“民族融·家園紅”紅色物業(yè)提升居民幸福感

南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 李慧婷 通訊員 劉軍)近年來,江南區(qū)二橋西社區(qū)黨委堅持以黨建為引領(lǐng),深入推進基層黨建“五基三化”系列行動,積極探索“紅色物業(yè)”管理模式,將民族團結(jié)創(chuàng)建融入小區(qū)建設(shè)各方面,搭建起社區(qū)、物業(yè)公司、居民之間的橋梁,推動各方力量一體聯(lián)動,讓居民享受高效便捷、精準貼心的紅色服務(wù),不斷提升物業(yè)服務(wù)水平,“紅色物業(yè)”融入居民的心坎里,全力解決居民群眾的難點、痛點、堵點問題,持續(xù)提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

社區(qū)物業(yè)開展反詐宣傳活動

擦亮紅色底色,共聚基層治理合力

二橋西社區(qū)富寧新興苑家園物業(yè)堅持以黨建引領(lǐng),積極探索“黨建+物業(yè)”治理新路子,以“紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手,以服務(wù)舒民心為出發(fā)點,緊扣社區(qū)與物業(yè)之間基層治理的難點、痛點和堵點,依托“逢四說事”協(xié)商機制,在家園物業(yè)辦公樓設(shè)置“紅色物業(yè)議事廳”。由社區(qū)黨委牽頭,發(fā)動轄區(qū)黨員,成立“紅色物業(yè)先鋒聯(lián)合會”,定期召開“逢四說事”協(xié)商會議,通過物業(yè)、社區(qū)、業(yè)主代表、志愿者等多方力量,著力破解小區(qū)安全、臟亂差、無人管等難問題,推動“逢四說事”向“逢事辦事、辦成好事”迭代升級,構(gòu)建共建共治共享小區(qū)新局面。截至目前,召開“逢四說事”會20余場,收集群眾反饋問題700余個,處理460個?!凹t色物業(yè)”處理業(yè)主有償服務(wù)維修261次,公共維修412次,公共管道疏通56次,空調(diào)滴水3次,滲水處理76次。

融合紅色網(wǎng)格,共創(chuàng)基層治理高效

二橋西社區(qū)堅持以鑄牢中華民族共同體意識為主線,依托全域網(wǎng)格化“1+1+1+N”組團化模式和“逢四說事”協(xié)商機制,立足轄區(qū)多民族聚居的特點,將居民小區(qū)物業(yè)、樓棟長、居民志愿服務(wù)者、后盾單位等融入網(wǎng)格,選派社區(qū)黨務(wù)工作者為小區(qū)物業(yè)黨建指導員,指導小區(qū)物業(yè)黨建工作,同時將小區(qū)劃分網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配物業(yè)管家1個,維修人員1人,將網(wǎng)格打造成服務(wù)居民群眾的前沿陣地,推進各族群眾互嵌融居。整合共建成員單位各項服務(wù)和資源,梳理資源清單和居民需求清單,制定“服務(wù)清單”,進行雙向認領(lǐng)。通過網(wǎng)格組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)動,聯(lián)合社區(qū)居委會、轄區(qū)企事業(yè)等單位,圍繞黨建、社區(qū)治理、民生保障等事項定期召開共駐共建“紅色物業(yè)”聯(lián)席會議,集思廣益,凝聚合力,共同辦好“民生實事”。實現(xiàn)居民訴求有回應(yīng)、業(yè)主矛盾有調(diào)解,助推和諧社區(qū)的建設(shè)。

今年以來,社區(qū)組織處理業(yè)主各類糾紛、報修事件800余件,當好服務(wù)居民的“貼心好管家”,讓居民有更多的安全感、獲得感和幸福感。

紅色物業(yè)網(wǎng)格員收集居民意見建議

提升服務(wù)能力,共推基層治理升溫

依托小區(qū)黨員活動陣地、清廉文化陣地和紅色物業(yè)活動陣地,以“群眾需要什么,我們就做什么”為切入點,社區(qū)黨委定期派工作人員到家園物業(yè)“輪值坐班”,為居民提供“解民需、幫民困、慰民心、療民疾、暖民情、便民急”六類便民服務(wù)。今年以來,組織開展鑄牢中華民族共同體意識、清廉主題等理論宣講、民俗文體活動、志愿服務(wù)等活動20余場次,構(gòu)建互嵌式社區(qū)環(huán)境,促進各族居民交往交流交融。聯(lián)合街道、住建、公安等部門,開展專項整治行動,清理消防通道和充電“飛線”等消防安全問題64個,共同解決轄區(qū)人居環(huán)境、鄰里矛盾等問題103個,為各族居民提供平安和諧家園。同時,不斷探索“紅色物業(yè)”的有效管理和服務(wù)模式,重點提升“一老一小”服務(wù)功能,切實提高物業(yè)服務(wù),促進基層社會治理水平得到進一步提升。

(作者:李慧婷 劉軍)

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