南寧市融媒體中心—南寧晚報訊(記者凌劍伊)昨日,記者從南寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉,為完善南寧市物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè),市住建局出臺了《南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。據(jù)悉,該《辦法》將于8月1日起施行,有效期2年。
據(jù)介紹,信用評價包括信用信息評分和信用等級評定。信用信息包括基礎(chǔ)信息、優(yōu)良信息、不良信息。業(yè)主評分與物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價掛鉤,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門在對評分結(jié)果確認后予以相應(yīng)記分。不良信息由市、各縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息評分表依管理權(quán)限采集。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息滿分為100分,其中基礎(chǔ)信息60分,優(yōu)良信息40分。企業(yè)信用信息得分=基礎(chǔ)信息分值+優(yōu)良信息分值-企業(yè)自身不良信息分值-各項目不良信息加權(quán)總分值。項目不良信息加權(quán)分值=項目不良信息分值×(項目建筑面積÷企業(yè)全部項目總建筑面積)。
需要注意的是,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門通過管理平臺每年匯總各評分主體信用信息,產(chǎn)生信用等級,分為AAA(優(yōu)秀)、AA(良好)、A(合格)、B(不合格)四個等級。信用等級評定結(jié)果公開發(fā)布,并同步至南寧市公共信用信息共享平臺。
記者了解到,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有嚴重不良行為的(不限于評價周期),信用等級直接降為B級。另外,企業(yè)實際從事物業(yè)服務(wù)活動,但未按要求參加信用信息管理的,信用等級為B級(缺失)。
據(jù)悉,信用評價周期原則上為一個自然年,每個評價周期屆滿,評分清除,不轉(zhuǎn)入下一個評價周期?;A(chǔ)信息長期有效,優(yōu)良信息及不良信息公開期限一年。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)良信息、不良信息自錄入管理平臺之日起,在管理平臺公示七日。對公示的信用信息有異議的企業(yè)或個人,在公示期滿前可實名向該信用信息的認定部門提出書面異議。
符合信用修復(fù)條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按程序向失信行為的認定部門提出信用修復(fù)申請。符合信用修復(fù)有關(guān)規(guī)定的,由認定部門在管理平臺中終止公開該條不良信息。
信用評價結(jié)果應(yīng)用方面,對信用等級為AAA級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施相應(yīng)激勵措施,對信用等級為B級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施列入重點監(jiān)管對象、取消物業(yè)服務(wù)行業(yè)評優(yōu)評先資格等懲戒措施。
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《辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的(不限于評價周期),經(jīng)縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門核實并報送市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門認定后,信用等級直接降為B級:
(一)挪用或者擅自使用物業(yè)專項維修資金的;
(二)挪用、侵占或者擅自使用公共收益的;
(三)未按規(guī)定,擅自進入物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的;
(四)未依法終止物業(yè)服務(wù)合同,擅自停止服務(wù)或者退出物業(yè)管理區(qū)域的;
(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)管理區(qū)域時,未按規(guī)定辦理移交手續(xù)或物業(yè)服務(wù)合同終止后未按規(guī)定進行交接并退出物業(yè)管理區(qū)域的;
(六)因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任引發(fā)重大群體性上訪事件或產(chǎn)生重大輿情影響的;
(七)經(jīng)行政機關(guān)確認因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要責(zé)任或全部責(zé)任導(dǎo)致發(fā)生消防等重大安全事故的;
(八)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三人或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人的;
(九)在物業(yè)招投標活動中,以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標,與其他投標人或者招標人串通投標,以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標的;
(十)泄露或者擅自使用業(yè)主信息,或者對業(yè)主進行騷擾、恐嚇、打擊報復(fù)、采用暴力行為的;
(十一)法律法規(guī)規(guī)定的其他嚴重失信行為的。
編輯:李慧婷
責(zé)任編輯:李斯維
值班編審:黃登
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