南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 黎南茜 游智超）在第三十四次全國助殘日即將到來之際，5月16日，南寧市公安局出入境管理分局、南寧市肢殘人協(xié)會、南寧市盲人按摩行業(yè)工會聯(lián)合會開展“桂在行動，助殘辦證”活動，在南寧市公安局出入境接待大廳開通“綠色通道”及專窗，為參加該活動的近50名在邕殘疾人及陪護(hù)人員提供辦證便利。
南寧市公安局出入境接待大廳設(shè)置了“綠色通道”，開設(shè)服務(wù)專窗，為殘疾人提供貼心的辦證服務(wù)。記者 黎南茜 攝
記者在南寧市公安局出入境接待大廳看到，當(dāng)天大廳為前來辦證的在邕殘疾人及陪護(hù)人員設(shè)置了“綠色通道”，開設(shè)了3個服務(wù)專窗，并安排出入境民警引導(dǎo)陪同并協(xié)助辦理各項手續(xù)，還為不方便使用自助照相一體機(jī)設(shè)備的殘疾人提供人工拍照服務(wù)。
“今天，南寧市公安局出入境管理分局不僅給我們開設(shè)了專窗，還安排了許多民警來幫助我們，非常感謝他們的貼心服務(wù)，也非常感謝社會各界對殘疾人的關(guān)愛！”陶進(jìn)介紹，下一步，南寧市肢殘人協(xié)會、南寧市盲人按摩行業(yè)工會聯(lián)合會將和旅行社商討幾個方案供參與活動的殘疾人及陪護(hù)人員選擇，初步考慮韓國、日本、泰國等周邊國家。當(dāng)天，他代表南寧市盲人按摩行業(yè)工會聯(lián)合會、南寧市肢殘人協(xié)會向南寧市公安局出入境管理分局送上了一面題有“助殘辦證 邁出國門”的錦旗，對出入境管理分局積極為殘疾人排憂解難表示感謝。
“此前，我們聘請了手語老師對窗口民警輔警開展‘無障礙信息服務(wù)’手語培訓(xùn)，積極打造無障礙溝通接待大廳，為助力此次活動奠定了基礎(chǔ)。”南寧市公安局出入境管理分局一大隊教導(dǎo)員徐芳向記者介紹。
近年來，南寧市公安局出入境管理分局認(rèn)真落實國家移民管理局各項便利政策，積極創(chuàng)建人民滿意公安，將高效、細(xì)致、暖心的服務(wù)送到每一位辦證群眾身邊。南寧市公安局出入境接待大廳為辦證群眾提供“人工導(dǎo)辦+智能導(dǎo)辦”服務(wù)，智能導(dǎo)辦機(jī)器人“小境”“小慧”等智能設(shè)備發(fā)揮了積極作用。接待大廳設(shè)置了便民服務(wù)區(qū)、母嬰室及無障礙衛(wèi)生間，最大限度滿足廣大群眾的多樣需求。此外，出入境管理分局設(shè)置了專用“綠色通道”，為老年人、殘疾人等特殊群體提供“一對一”引導(dǎo)、專窗專辦等“暖心辦”服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今年來，南寧市公安局出入境管理分局共開通“綠色通道”為“老、弱、病、殘、孕、幼”等群體辦理出入境證件約20000證次，為急事急辦人群辦理出入境證件約200證次。
為進(jìn)一步便利企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)隊申辦出入境證件，南寧市公安局出入境管理部門還針對50人以上的企業(yè)境外業(yè)務(wù)、學(xué)校研學(xué)團(tuán)隊等推出團(tuán)隊預(yù)約辦證舉措，市民朋友可撥打服務(wù)熱線0771-12367進(jìn)行預(yù)約。
編輯：龐麗娜
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：符蔚
（作者：黎南茜 游智超)
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